Роль руководителя в процессе инноваций

Руководитель компании является центральным звеном и основной движущей силой любого инновационного процесса. Его деятельность затрагивает все этапы инновационного менеджмента, начиная с разра­ботки инновационной идеи и планирования до осуществления контро­ля над ходом внедрения инноваций. Именно поэтому в современных условиях претерпевает значительные изменения система требований, предъявляемых к менеджерам всех звеньев управления и, особенно, к руководителям высшего управленческого эшелона компаний.

В процессе инноваций руководство компании осуществляет все функции, связанные с управлением: стратегическое и текущее пла­нирование процесса нововведений, принятие решений относительно распределения функций и формирования проектно-целевых групп, проведение кадровой политики и создание инновационного климата на фирме. К оперативному управлению инновациями можно отнести осуществление контроля над ходом выполнения инновационных проектов, распределение финансовых ресурсов, утверждение бюджета ин­новационной деятельности и своевременную корректировку планов.

Одним из основных условий эффективности деятельности компа­нии и ее инновативности является «эффективность» самих руково­дителей.

Анализ инновационных процессов на различных фирмах дает воз­можность выделить следующие характерные черты эффективного ру­ководителя — новатора и лидера.

1. Энергичность: лидеры показывают высокий уровень мотивации, амбициозности, энергии, инициативности, целеустремленности и упорства.

2. Желание руководить: лидеры ищут власть, они хотят лидерст-вовать.

3. Самоуверенность: лидеры полны уверенности в своей правоте и способны убедить в этом окружающих.

4. Познавательная способность: лидеры имеют проницательный, тонкий ум, способный воспринимать и обрабатывать огромное ко­личество информации о внешней и внутренней среде.

Корпоративные лидеры несут моральную ответст­венность за «эмансипацию» служащих путем открытого общения, мо­тивирования и частичного сглаживания неравенства в вознагражде­нии, статусе и привилегиях.

Можно выде­лить четыре типовые группы руководителей по степени их инновативности: монархи, генералы, послы и губернаторы.

Монархи руководят фирмой с использованием «железных перча­ток», удерживая власть как можно дольше и всячески препятствуя инновациям.

Генералы — это лидеры, выбранные Собранием акционеров или Советом директоров с целью внедрения определенной инновацион­ной стратегии и соответственно замены старого консервативного ру­ководства.

Послы представляют собой руководителей, полностью ориенти­рованных на постоянные инновации и способных адекватно реаги­ровать на любые изменения во внешней среде, обеспечивая гибкое искусное управление

Губернаторы — это бывшие средние и низовые менед­жеры, достигшие вершины управленческой карьеры и знающие свою компанию «изнутри», активно использующие мотивационные мето­ды управления в ходе реализации инноваций и активно внедряющие принципы децентрализации и коллегиальности.

Выполняя задачу адаптации фирмы к изменившимся условиям, руководителям самим необходимо адаптироваться к новым услови­ям, иногда полностью меняя стиль управления и максимально мо­билизуя свои усилия. На первое место должны выйти лидерство, доверие, личный энтузиазм и, конечно, уверенность в успехе. Быть руководителем инноваций в современных условиях означает: помощь служащим в правильном восприятии перемен во внешней среде, убеж­дение их в необходимости инноваций и создание благоприятных усло­вий для их реализации.

Руководить компанией в современных условиях означает, прежде всего, рисковать, а значит, и нести повышенную ответственность за результаты деятельности. Следовательно, для привлечения руково­дителей нового типа необходимо создать соответствующие условия, в частности адекватное материальное стимулирование.

Исследования инновационной деятельности компаний позволяют сделать вывод о том, что при всем единстве выполняемых руководи­телем компании функций имеются определенные различия в требо­ваниях к высшему руководству и характере управления в целом, в за­висимости от приоритетов в выборе инновационных стратегий.

При осуществлении маркетинговых инноваций для руководителя важны: опыт маркетинговой деятельности и знание рынка, желание рисковать и возможность анализировать значительный объем инфор­мации.

Руководители, имеющие за плечами функциональный опыт в об­ласти НИОКР, более склонны к разработке нового товара или усо­вершенствованию старого. Такого рода инновационные процессы тре­буют от главы компании понимания технологических процессов, ис­пользуя которые фирма собирается выиграть конкурентную борьбу.

Компании, ориентированные на технологические изменения, склон­ны ставить во главу фирмы руководителя-либерала, понимающего необходимость децентрализованного руководства и создания твор­ческой среды на фирме. Исследование инновационных процессов в высокотехнологичных компаниях свидетельствует о том, что инициа­торами являются талантливые инженеры, снабжающие идеями сред­нее звено управления, которое, в свою очередь, преподносит готовые проекты руководству фирмы.

В настоящее время наблюдается еще одна тенденция в изменени­ях требований к руководству — это переход от узкоспециализирован­ных и профессиональных знаний к знаниям рыночным.

Реализация стратегии вертикальной диверсификации оказывает­ся успешной при авторитарном типе руководителя с опытом работы в области учета и финансов. Управление компанией с комплексным портфелем инвестиций означает полную приверженность политике поглощений и расширению сфер бизнеса на базе финансовой рента­бельности и принятия рисков, когда система участия низовых звень­ев и инициатива на местах становятся лишь помехой.

Еще одной важной задачей руководителя при внедрении иннова­ций является установление «дипломатичных» отношений с предста­вителями внешней среды, активно влияющими на успех всего про­цесса. Здесь идет речь в первую очередь об установлении отношений с конкурентами, поставщиками, профсоюзами, акционерами, государ­ственными органами и средствами массовой информации, что требу­ет от руководителя общественного и политического мировоззрения и способности видеть не только собственные корпоративные выгоды, но и осознавать преимущества объединения усилий для удовлетворе­ния потребностей своей компании и общества в целом.

Дипломатия становится на первое место при реализации межфир­менных проектов, когда руководители кооперируются с конкурентами в торговые ассоциации и стратегические объединения с целью обме­на информацией и технологиями. Возрастает роль высших руково­дителей в качестве социально ответственных представителей бизне­са. Различного рода презентации и благотворительность стали самой обычной статьей расходов наряду со спонсорством и экологическими программами.

Однако даже самый эффективный руководитель не способен еди­нолично осуществить инновации. Для успеха этого процесса необхо­димы эффективные коммуникации и распределение полномочий во внутрифирменной управленческой иерархии. Таким образом, у высшего руководителя появляется принципиально новая функция деле­гирования полномочий нижестоящим звеньям управления.