I. Основы маркетинга

1. В каком из высказываний в наибольшей степени проявляется сущность маркетинга?

1) мы продаем любому, кто покупает;

2) Мы продаем на специфических сегментах рынка;

3) Мы анализируем нужды клиентов и обслуживаем специфические сегменты;

4) Мы продаем по низкой цене.

2. Маркетинг начинается:

1) с разработки и производства товара;

2) с изучение рынка и запросов потребителей;

3) с информационной рекламной компании;

4) с определения маркетинговой стратегии.

3. Соотношение понятия «маркетинг» и «продажа»:

1) маркетинг предшествует продаже;

2) маркетинг имеет место в момент продажи;

3) маркетинг имеет место после продажи;

4) маркетинг как предшествует продаже, так и имеет место в процессе продажи.

4. Чувство ощущаемой нехватки чего – либо в маркетинге рассматривается как:

1) нужда;

2) потребность;

3) мотив;

4) запрос.

5. Потребность – это:

1) количество денег, которое потребитель может использовать для удовлетворения своих нужд;

2) нужда, принявшая специфическую форму, в соответсвиии с культурным уровнем и личностью индивида;

3) товар, который способен удовлетворить нужду потребителя;

4) все ответы верны;

5) правильного ответа нет.

1. Спрос на товар как категория маркетинга – это:

1) нужда в конкретном виде продукции;

2) потребность в товаре;

3) потребность в товаре, которая может быть оплачена потребителем;

4) все ответы верны;

5) правильного ответа нет.

1. Товаром в маркетинге являются:

1) материальные товары;

2) услуги;

3) виды деятельности;

4) места и организации;

5) идеи;

6) верно 1 и 2;

7) верно все вышесказанное.

1. Какое из указанных определений соответствует маркетинговому пониманию рынка?

1) рынок – это население данного региона;

2) рынок – это совокупность потребителей с аналогичным спросом и схожими потребностями;

3) рынок – совокупность потенциальных продавцов и покупателей каких – то продуктов;

4) рынок – это совокупность потребителей, которые имеют финансовые возможности для удовлетворения своих потребностей;

5) все ответы верны;

6) правильного ответа нет.

1. Рынок покупателя определяет ситуацию, когда на рынке отмечается:

1) большое количество потребителей;

2) превышение предложения над спросом;

3) превышение спроса над предложением;

4) высокий уровень доходов основной массы населения;

5) все ответы верны:

6) правильного ответа нет.

1. Рынок продавца определяет ситуацию, когда на рынке отмечается:

1) большое количество производителей товара;

2) превышения предложения над спросом;

3) превышение спроса над предложением;

4) перенасыщение рынка предприятиями розничной торговли;

5) все ответы верны;

6) правильного ответа нет.

1. Ремаркетинг связан:

1) с негативным (отрицательным спросом);

2) со снижающимся спросом;

3) с иррациональным спросом;

4) с чрезмерным спросом;

5) с нерегулярным спросом.

1. Тип маркетинга, реализуемый при негативном состоянии спроса:

1) поддерживающий;

2) конверсионный;

3) развивающий;

4) правильного ответа нет.

1. Для взаимоувязки колебаний спроса и предложения целесообразно использовать:

1) поддерживающий;

2) конверсионный;

3) синхромаркетинг;

4) демаркетинг;

5) правильного ответа нет;

6) все ответы верны.

1. Демаркетинг целесообразно реализовывать при:

1) отсутствии спроса;

2) чрезмерном состоянии спроса;

3) негативном состоянии спроса;

4) все ответы верны;

5) правильного ответа нет.

1. Функцией маркетинга не является:

1) комплексное исследование товарных рынков;

2) оценка производственных и ресурсных возможностей фирмы;

3) стратегическое и тактическое планирование;

4) разработка и совершенствование организационно – управленческих и производственных структур;

5) формирование спроса и стимулирование сбыта;

6) правильного ответа нет.

16. Набор поддающихся контролю переменных факторов маркетинга, совокупность которых фирма использует в стремлении вызвать желаемую ответную реакцию со стороны целевых рынков, называется:

1) планированием маркетинга;

2) системой маркетинга;

3) Комплекс маркетинга;

4) управлением маркетинга.

17. Комплекс – маркетинга – микс включает в себя:

1) управление предприятием;

2) совокупность инструментов (товар, цена, распределение, продвижение);

3) выбор условий реализации товара;

4) все ответы верны;

5) правильного ответа нет.

18. Какой из вариантов правильно характеризует эволюцию возникновения концепции маркетинга:

1) производственная концепция, продуктовая концепция, концепция продаж, маркетинговая концепция, социально – этическая концепция;

2) продуктовая концепция, концепция продаж, производственная концепция, маркетинговая концепция, социально – этическая концепция;

3) продуктовая концепция, производственная концепция, концепция продаж, маркетинговая концепция, социально – этическая концепция;

4) производственная концепция, продуктовая концепция, концепция продаж, социально – этическая концепция, маркетинговая концепция.

1. Сущность концепции маркетинга заключается в:

1) ориентации на требования рынка, т.е. на запросы потребителя;

2) борьбе с инфляцией;

3) подчинении торговли интересам производства;

4) ориентации на указания государственных органов.

1. На основе какой концепции маркетинга строит свою деятельность предприятие, если оно оповещает широкую публику о том, что все производимые продукты компании имеют биоразлагаемый состав?

1) концепция интенсификации продаж;

2) производственная концепция;

3) продуктовая концепция;

4) концепция маркетинга;

5) концепция социально – этического маркетинга.

II. Маркетинговая среда

1. Что такое окружающая среда маркетинга?

1) совокупность инструментов маркетинга, влияющих на маркетинговую деятельность фирмы;

2) совокупность факторов, влияющих на маркетинговую деятельность фирмы;

3) группировка предприятий сферы производства по их размеру;

4) общественное окружение предприятия;

5) торгово – сбытовая сеть фирмы;

6) все варианты верны.

2. Макросреда маркетинга обусловлена:

1) состоянием экономики, демографии, политики, права, культуры, науки и техники, окружающей среды;

2) деятельностью поставщиков, конкурентов, клиентуры и маркетинговых посредников;

3) существующим законодательством;

4) деятельностью государственных органов управления;

5) все ответы верны.

1. К маркетинговой микросреде не относятся:

1) поставщики;

2) конкуренты;

3) клиентура;

4) кредитно – финансовые учреждения;

5) собственные рабочие и служащие;

6) правильного ответа нет;

7) все перечисленные субъекты.

III. МАРКЕТИНГОВАЯ ИНФОРМАЦИОННАЯ СИСТЕМА

1. Целью создания на предприятии системы маркетинговой информации является:

1) повышение эрудированности руководства предприятия;

2) совершенствование планирования, претворение его в жизнь и контроль над исполнением маркетинговых мероприятий;

3) совершенствование хозяйственной деятельности предприятия, повышение эффективности производства;

4) все варианты верны.

1. Целью функционирования маркетинговой информационной системы является:

1) создание плана маркетинга;

2) предоставление информации для принятия управленческих решений;

3) реализация маркетинговой концепции управления предприятием;

4) все ответы верны;

5) правильного ответа нет.

1. Основные процессы, которые необходимо организовать для функционирования маркетинговой информационной системы:

1) сбор, переработка, анализ, передача и хранение информации;

2) обсуждение и принятие решений по управлению маркетингом;

3) накопление и управление информации для принятия решений по управлению маркетингом;

4) все ответы верны;

5) правильного ответа нет.

1. Система маркетинговой информации состоит из следующих элементов:

1) система внутренней отчетности;

2) система внешней маркетинговой информации;

3) система анализа маркетинговой информации;

4) система маркетинговых исследований;

5) все вышеперечисленные элементы;

6) верно 1 и 2.

1. Маркетинговые исследования – это:

1) глубокое изучение теории и практики маркетинга;

2) исследовательская деятельность, направленная на удовлетворение информационно – аналитических потребностей маркетинга;

3) научная разработка типовых программ управления некоторыми рыночными процессами;

4) все ответы верны.

1. Укажите первый шаг в проведении маркетинговых исследований:

1) определение бюджета маркетинговых исследований;

2) определение проблемы и целей маркетингового исследования;

3) разработка выборочного плана и определение объема выработки;

4) проведение анализа ситуации на рынке.

7. Вторичные данные в маркетинге – это:

1) перепроверенная информация;

2) второстепенная информация;

3) информация, полученная из внешних источников;

4) информация из внешних/внутренних источников, первоначально полученная с другими целями;

5) все варианты верны.

8. К первичной информации относятся данные:

1) прошедшие предварительную аналитическую обработку, цели которой могут не совпадать с целями проводимого анализа;

2) хранящиеся в базах данных предприятия;

3) специально полученные для проведения анализа и подвергшиеся предварительной обработке;

4) прошедшие предварительную аналитическую обработку, цели которой совпадают с целями проводимого анализа.

9. К методам сбора первичных данных для маркетинговых исследований не относится:

1) наблюдение;

2) эксперимент;

3) опрос;

4) неверного ответа нет.