Людские ресурсы

Рассмотрев документ СМТ/ДВ/15 об «Использовании людских ресурсов», представленный Генеральным секретарем а также документы СМТ/СР/15, представленные участниками,

констатирует, что

1. Профессиональная подготовка и постоянно совершенст­вующаяся техническая компетентность в области туризма необ­ходимы не только для лиц, получающих их, но также и для все­го общества в целом.

2. Профессиональная компетентность в значительной степе­ни зависит от качества как общей, так и технической подготовки как внутри страны, так и за границей, а также от предложения об обмене опытом между странами.

3. При планировании развития туризма подготовка квалифи­цированных людских ресурсов должна быть увязана с подготов­кой туристского продукта.

4. Туризм является одним из таких видов деятельности, в ко­тором человек действительно находится в центре процесса раз­вития.

5. Качество туристского продукта является определяющим фактором туристского представления о стране.

6. Проблемы профессиональной подготовки как в развитых, так и в развивающихся странах представляют первостепенную важность для туристского развития этих стран.

7. Политика развития людских ресурсов не только должна проводиться на основе экономических критериев и отвечать по­требностям в профессиональной подготовке, но также должна учитывать развитие человека в целом с точки зрения социаль­ной зрелости и его развития как личности в духовном, мораль­ном, а также в материальном аспектах.

Учитывая вышеизложенное:

-настаивает на важности интегрированного планирования и подготовки людских ресурсов;

-настоятельно рекомендует принять все возможные меры для повышения значения туристских профессий и подъема ста­туса лиц, работающих в этой области;

-настоятельно рекомендует развитым и развивающимся странам провести совместное изучение в рамках Всемирной ту­ристской организации на региональной основе и в тех случаях, когда это целесообразно, в сотрудничестве с другими заинтере­сованными международными организациями, проблем недостатка преподавательского персонала, нахождения достаточно' _г0 количества местных кадров и утечки квалифицированного персонала;

-с удовлетворением отмечает решения, принятые Всемирной туристской организацией в отношении регионализации ее структур профессиональной подготовки, и рекомендует ускорить введение в действие таких структур;

-настоятельно рекомендует продолжать усилия по воспитанию туристского сознания, с тем чтобы способствовать взаимоотношениям между посетителями, жителями районов, прини­мающих туристов, и туристским персоналом;

-подчеркивает в этой связи важность знания языков, в осо­бенности универсального характера, таких, как эсперанто;

-настоятельно рекомендует Всемирной туристской орга­низации наметить новые цели профессиональной подготовки, с тем чтобы удовлетворить в будущем потребности туристского сектора;

-с удовлетворением отмечает то значение, которое члень Всемирной туристской организации придают профессиональной подготовке в области туризма и усилиям, предпринимаемым Организацией в целях обеспечения дальнейшего усовершенствования людских ресурсов, особенно в развивающихся странах» в частности в форме технических совещаний, учебных циклов и заочных курсов, организованных ее Международным высшим учебным центром по туризму (СИЕСТ) в Мехико;

-настоятельно предлагает Всемирной туристской организации продолжать полностью принимать на себя основную рол!' и ответственность в вопросах профессиональной подготовки в области туризма, особенно в качестве исполнительного агентства Программы развития Организации Объединенных Наций.