Ознакомление с интервью

Интервьюируемый не знаком со стилем проведения подобных интервью. Чтобы он во время интервью чувствовал себя непринужденно, объясните ему, что ситуационно-поведенческое интервью - техника новая, которую мы применяем для развития управленческого персонала. Цель его состоит в том, чтобы выяснить, как вы себя вели в реальных, ситуациях, и не "что бы вы делали, если бы... "

Интервьюируемого полезно в общих чертах познакомить с тем, как будет проходить интервью. Это удобно сделать, когда вы просите интервьюируемого определить ситуацию, а затем разбить ее на ОТРЕЗКИ. Например:

"Я буду просить вас определить ситуацию, потом - конкретизировать, чем она завершилась, а затем -разбить ее на те отрезки, которые, по вашему мнению, и привели к данному результату. "

"Потом я буду возвращать вас к каждому из этих отрезков и просить вас, чтобы я подробностях описали, в чем состояла ваша роль. Меня интересует именно ваша роль, Мне интересно, что вы сказали, подумали, сделали, почувствовали."

"Если мне будет не совсем понятна ваша роль. я остановлю вас и попрошу рассказать поподробнее."

Я буду постоянно делать заметки, и если вы скажете что-нибудь важное, я это напишу, и потом мы сможем к этому вернуться. "

Помните:

• Испытуемый должен чувствовать себя непринужденно

• Не забывайте о языке тела

+ Определите заранее только основные этапы.

• Используйте только ту информацию, которая может быть закодирована

• Остановите вашего интервьюируемого если он начинает говорить от первого лица и объясните, что вы заинтересованы в их роли

Раздел 2