Опросник по оценке компетентности

Этот опросник применяется для предварительного сбора данных к ситуационно-поведенческому

интервью.

Главным образом он используется для оценок за период 6-12 месяцев, например, для выводов

об эффективности программы обучения или тренинга.

Его преимущество состоит в том, что он требует меньше времени, чем ситуационно-поведенческое интервью (занимает около 30 минут), хотя он менее точен и достоверен.

Существо метода: коллеги, подчиненные, клиенты и начальник/с у пер н изо р заполняют анкету, отвечая на вопросы о том, как часто оцениваемое лицо демонстрировало те или иные поведенческие характеристики. Эта информация сравнивается с ключом, свойства оцениваются как малопроявленные, средние, высокие или выдающиеся.

3 ШКАЛА ПОВЕДЕНЧЕСКОГО РЕЙТИНГА

'.

Существо метода: Проводится интервью с непосредственным начальником/супервизором.

двумя подчиненными и двумя клиентами оцениваемого лица, Их просят проставить балды тому или иному свойству оцениваемого лица. Прежде чем согласиться с выставленными баллами, интервьюер может попросить привести конкретные примеры поведения, которые свидетельствуют о конкретном свойстве-

Преимущества: этот метод занимает меньше времени, чем ситуационно-поведенческое интервью на которое требуется 1 - 2 часа}, и он более достоверен, чем опросник, хотя не столь надежен и точен, как ситуационно-поведенческое интервью.