Алгоритм выбора стиля

Рассмотрим алгоритм выбора стиля управления в зависимости от ситуационных характеристик. Алгоритм устанавливает последователь­ность вопросов, с ответами на которые соглашается или не соглашается руководитель. Для этого используется модель принятия решения Врума—Йеттона, модифицированная нами (рис. 3.11).

Рис. 2.11. Модель выбора стиля

В конце каждой последовательности ответов предлагаются стили управления, благоприятные для данного сочетания ситуационных харак­теристик.

А — одно из возможных принимаемых решений (вариант), может оказаться явно предпочтительнее по сравнению с другими вариантами.

Б — руководитель располагает необходимой информацией для принятия качественного решения, и в этом он уверен.

В — проблема, по которой принимается решение, может быть раз­ложена на отдельные составные части-вопросы (она хорошо структури­рована).

Г — восприятие решения сотрудниками (для административной системы — подчиненными) является решающим фактором с точки зре­ния его успешного выполнения.

Д — единолично принятое решение по данной проблеме будет по­ложительно воспринято сотрудниками.

Е — интересы сотрудников совпадают с целями предприятия (кол­лектива), на достижение которых направлено решение.

Ж — возможен конфликт между сотрудниками в коллективе отно­сительно предпочитаемых ими вариантов решения.

А1 — жестко-авторитарный стиль управления.

А2 — доброжелательно-авторитарный, или директивный, стиль управления.

Д1 — индивидуально-демократический стиль.

Д2 — коллегиально-демократический стиль.

ДЗ — интегрально-демократический, или солидарный, стиль управления.

При выборе стиля управления, который включает стиль мышления, стиль поведения, манеру обращения, стиль речи, технику личной ра­боты, структуру затрат рабочего времени, надо учитывать множество факторов, но прежде всего наряду с ситуационными характеристиками необходимо иметь в виду еще три фактора.

1.Решаемые сотрудниками (подчиненными) задачи.

Для стереотипных, рутинных, повторяющихся задач допустимы ав­торитарные формы управления, но при условии, что требуется только поверхностное общение руководителя с подчиненными, как и работни­ков между собой. Не случайно авторитарный стиль в зарубежном ме­неджменте называют пионерским, когда все может легко и, главное, правильно решаться одним руководителем.

Для сложных неповторяющихся задач творческого характера демо­кратические (коллегиальные, кооперативные) формы управления явля­ются необходимыми. Речь идет о регулярных формах общения на рав­ноправной основе между квалифицированными специалистами.

2.Уровень квалификации руководителя и сотрудников.

Интегрально-демократический, или солидарный, стиль требует от сотрудников высокого образовательного уровня: им делегируются ком­петентность и полномочия по решению многих задач.

3. Характер мотивации сотрудников.

При авторитарном управлении определенных успехов можно доби­ваться лишь в коллективах из менее квалифицированных работников только путем распределения материальных благ.