Тема 32. Внутрифирменные бизнес-коммуникации

Цель курсовой работы: изучить теоретические и практические вопросы внутрифирменных бизнес-коммуникаций для конкретного предприятия.

В теоретической части (Глава 1) раскрыть следующие вопросы. Понятие бизнес-коммуникаций. Основные элементы бизнес-коммуникаций. Взаимодействие бизнес-коммуникакций и внутрифирменного управления. Горизонтальные и вертикальные коммуникационные связи на предприятии. Взаимодействие внутрифирменных бизнес-коммуникаций с маркетинговой макросредой.

Во 2-ой главе изучить взаимодействие бизнес-коммуникаций и внутрифирменного управления на Вашем предприятии. Изучить взаимодействие внутрифирменных бизнес-коммуникаций с маркетинговой макросредой.

В 3-ей главе выявить проблемы и разрабатывать рекомендации совершенствованию бизнес-коммуникаций на предприятии.

Тема 33. Реклама и общество: полезное взаимодействие

Цель курсовой работы: изучить теоретические и практические социальной рекламы и предложить мероприятия по ее совершенствованию.

В теоретической части (Глава 1) раскрыть следующие вопросы. Социальная сущность рекламы. Реклама и ценностные ориентации общества. Реклама в обществе: эффект и эффективность. Особенности социальной и товарной рекламы при продвижении на рынок. Социологическое обеспечение рекламной кампании.

Во 2-ой главе провести анализ социально-психологического воздействия социальной рекламы на жителей Вашего региона.

В 3-ей главе выявить проблемы и разрабатывать рекомендации по совершенствованию социальной рекламы.

Тема 34. Продвижение товаров: стратегия коммуникации и стимулирования

Цель курсовой работы: исследовать действующую практику и разработать стратегию продвижения товаров для известного Вам предприятия.

В теоретической части (Глава 1) раскрыть следующие вопросы. Этапы разработки эффективной коммуникации. Кодирование, расшифровка, ответная реакция, обратная связь. Выявление целевой аудитории. Определение желаемой ответ­ной реакции. Выбор средств распространения информации: каналы личной коммуникации, каналы неличной коммуникации. Выбор свойств, характеризующих источник обращения. Учет потока обратной связи. Разработка комплексного бюджета стиму­лирования: метод исчисления «от наличных средств», метод «в про­центах к сумме продаж», метод конкурентного паритета, метод ис­числения «исходя из целей и задач». Создание совместной стратегии коммуникации и продвижения.

В аналитической части (Глава 2) провести анализ методов личной и неличной коммуникации и стимулирования сбыта известного Вам предприятия. В качестве методического инструментария анализа можно воспользоваться вопросами анкеты, приведенными в Приложении 1.

В проектной части (Глава 3) разработать рекомендации по совершенствованию стратегии продвижения и стимулирования сбыта на анализируемом предприятии.