Обнаружение влияния конкуренции

Рассмотрим типы конкуренции, которые могут сложиться на рынке.

Тип конкуренции, не ограничивающий возможности деятельности предприятия, характеризуется осуществлением различных видов контроля или сравнения с ближайшими конкурентами по месту нахождения в районе и лидирующей группе предприятий в отрасли. Данный тип конкуренции незначительно сказывается на объёмах продаж. Однако это состояние следует контролировать и вовремя реагировать на изменения, которые могут привести к более сильной степени конкурентного влияния.

Тип конкуренции, ограничивающий возможности предприятий, означает достаточно сильное её воздействие. На стадии изучения конкурента важно проводить сравнение по качеству продукции. Один из способов — независимая экспертная оценка группой специалистов или сотрудников, выявление рейтинга предпочтений по качеству в результате осуществления опроса или проведение тестирований. Ограничивающая степень влияния конкуренции ограничивает динамику роста фирм, что приводит к созданию защитных механизмов, новых технологий по развитию потенциала предприятий.

Доминирующий тип конкуренции означает, что конкуренты сильны и препятствуют фирме привлекать новых клиентов для увеличения объёмов продаж. Количество новых клиентов при этом уменьшается, постепенно начинают уходить и постоянные клиенты. Простое уменьшение цен в этой ситуации не эффективно. Необходимо подобрать совокупность мер, позволяющие выйти из условия доминирующего конкурентного влияния.

Подавляющий тип конкуренции близок к влиянию монополию и запрещён в большинстве стран, т.к. мешает развитию свободного предпринимательства. В этих условиях все действия рассматриваются только как возможные. Возможен поиск новых сегментов рынка, что связано с полной заменой номенклатуры и ассортимента, поиск возможностей договориться с основным конкурентом. Возможно изменение территориального расположения фирмы или её филиалов либо введение новых филиалов в удалённых районах от конкурента. Это действие является эффективным, если степень конкуренции именно подавляющая, но еще не является монопольной. При этом следует частично изменить и номенклатуру, исключив товары, наибольшим образом подверженные конкуренции.

Чтобы знать, на что воздействовать и от какого влияния других предприятий уберечься, необходимо выявить и проанализировать признаки проявления конкуренции.

Рассмотрим признаки влияния конкуренции и способы определения влияния конкуренции на примере торговых организаций.

Признаки влияния конкуренции:

• уменьшение количества постоянных клиентов, падение продаж;

• уменьшение количества новых клиентов;

• уменьшение количества посетителей;

• переманивание сотрудников;

• падение репутации;

• появление сильной разницы в объёмах продаж между филиалами;

• появление разницы по эффективности продаж торговых групп;

• изменение рейтинга фирмы и узнаваемости марок;

• увеличение у клиентов носителей рекламы, её частоты, размера, времени.

Определение влияния конкуренции имеет важнейшее значение, так как выбор стратегии конкуренции связан со степенью этого влияния. Следует систематически проводить маркетинговые исследования, связанные с определением влияния конкуренции. В противном случае можно пропустить момент усиления конкуренции, утратить инициативу и, как результат, потерять клиентов. Отследить вовремя период перехода типа конкуренции от слабой формы к ограничивающей возможности предприятия — важнейшая задача.