Пример расчета коэффициента компетенции персонала

Для определения коэффициента компетенции в организации проводили анкетирование сотрудников, в том числе и начальника отдела персонала. Это молодой специалист, возраст – 27 лет, образование – высшее, стаж работы по специальности – 4 года.

Процедура оценки компетенции персонала состоит в заполнении анкет (прил. 5) оцениваемым сотрудником, для большей объективности оценки лучше использовать метод «360° аттестации».

Коэффициент компетенции рассчитывается по формуле (4.5.1), уровень профессионализма, нравственности и здоровья – по формуле (4.5.2).

1. Расчет оценки коэффициента профессионализма (К_п)

начальника отдела персонала

По анкете 1 (прил. 5) с помощью семи высказываний, расположенных по принципу «от лучшего к худшему», оцениваем каждый качественный показатель, характеризующий уровень профессионализма, соответствующий специалисту.

Профессиональные качества (Р _i) начальника отдела персонала соответствуют следующим показателям (кодам):

Р ₁ = 1,2; Р ₂ = 2,4; Р ₃ = 3,2; Р ₄ = 4,2; Р ₅ = 5,2; Р ₆ = 6,3; Р ₇ = 7,2; Р ₈ = 8,3; Р ₉ = 9,3.

Далее по табл. 1 (прил. 5) смотрим рассчитанные значения показателей уровня профессионализма, соответствующие выбранным кодам:

Р _п1 = 0,15; Р _п2 = 0,09; Р _п3 = 0,12; Р _п4 = 0,10; Р _п5 = 0,09; Р _п6 = 0,07; Р _п7 = 0,07; Р _п8 = 0,04; Р _п9 = 0,035.

В сумме эти значения составят общую оценку коэффициента профессионализма:

К_п = 0,15 + 0,09 + 0,12 + 0,10 + 0,09 + 0,07 + 0,07 + 0,04 + 0,035 = 0,765.

2. Расчет коэффициента нравственности (К_нр)

Нравственные качества (Р _{i факт}) начальника отдела персонала характеризуют следующие уровни показателей нравственности (анкета 2, прил. 5):

Р ₁ = 1,2; Р ₂ = 2,2; Р ₃ = 3,3; Р ₄ = 4,3; Р ₅ = 5,3.

По табл. 2 (прил. 2) смотрим рассчитанные значения показателей нравственности, соответствующие следующим значениям:

Р _нр1= 0,24; Р _нр2 = 0,19; Р _нр3 = 0,14; Р _нр4 = 0,12; Р _нр5 = 0,09.

Коэффициент нравственности будет равен сумме:

К_нр = 0,24 + 0,19 + 0,14 + 0,12 + 0,09 = 0,78.

3. Расчет коэффициента здоровья (К_зд)

Коэффициент здоровья, соответствующий психофизиологическому состоянию сотрудника, рассчитывается по формуле

. (4.5.5)

Значение кодов для Р _jопределяется по анкете 3 (прил. 5). Причем для первого показателя (Р₁) надо ответить на все вопросы первого блока анкеты, далее расчет ведется по формуле

. (4.5.6)

Значения показателей Р_i берутся из табл. 3 (прил. 5);

Р_{i max} = 5; значение весового коэффициента α ₁ = 0,4.

В нашем примере значения Р_i равны

Р_1.1 = 2; Р_1.2 = 0; Р_1.3 = 1; Р _1.4 = 0; Р _1.5 = 5; Р _1.6 = – 2.

Тогда первый показатель коэффициента здоровья будет равен

Р _{1 j} = (2 + 0 + 1 + 0 + 5 – 2) ∙ 0,04 / 15 = 0,16.

Значения кодов Р ₂ и Р ₃ рассчитываются аналогично оценке уровня профессионализма или нравственности (анкета 3, прил. 5)

Р ₂ = 2,3 Р ₃ = 3,2.

По табл. 3 (прил. 4) эти коды будут соответствовать следующим значениям: Р _{2 j} = 0,17; Р _{3 j} = 0,30.

Коэффициент здоровья рассчитывается по формуле

К_зд = Р ₁ + Р ₂ + Р _3. (4.5.7)

В нашем примере коэффициент здоровья специалиста – начальника отдела персонала равен

К_зд = 0,16 + 0,17 + 0,30 = 0,63.

4. Расчет коэффициента квалификации

Уровень квалификации (К_кв) начальника отдела персонала выясняем по табл. 4.5.1. Напомним, в нашем примере образование высшее, стаж работы по специальности – 4 года; следовательно, К_кв = 0,73.

5. Расчет коэффициента коммуникации

Уровень коммуникации (К_км) рассчитывается по формуле (4.5.4). Со стороны сотрудников к начальнику отдела персонала отношение хорошее (К_факт = 4), в данном случае уровень коммуникации равен

К_км = (4 – 1) / (5 – 1) = 0,75.

Теперь рассчитаем коэффициент компетенции, подставив все найденные значения в формулу 4.5.1:

К_ком = 0,765 × 0,35 + 0,63× 0,25 + 0, 733 × 0,15 + 0,78 × 0,14 + 0,75 × 0,11 = 0,73.

Согласно табл. 4.5.1 значение коэффициента компетенции, равное 0,73, соответствует специалисту выше среднего уровня.

Таким образом, были рассчитаны коэффициенты компетенций всех сотрудников организации.

Приложение 5