Технические требования к целям

Конкретность. Желаемый результат должен быть описан в виде существенных характеристик. «Увеличение прибыли на 10%» - это количественная и одновременно конкретная постановка цели.

Измеримость — цель должна быть представлена количественно или каким-либо другим способом для оценки степени ее достижения. При этом должны быть указаны основные временные этапы достижения цели. Это также необходимо для того, чтобы можно было периодически проверять, движемся ли мы к поставленной цели и какими темпами.

Согласованность — цели следует рассматривать не изолированно, а во взаимосвязи. Цели недолжны противоречить друг другу, а должны быть взаимоподдерживающими.
Приемлемость - необходимо учитывать потребности, желания, традиции, сложившиеся в обществе ценности.
Гибкость — возможность внесения корректировки по мере происходящих в среде изменений.

Системность. То есть состав качественных и количественных характеристик должен быть необходимым и достаточным для того, чтобы охватывать все ключевые результаты, которых мы хотим добиться в будущем, мыслимой как целостный объект компании. Например набор характеристики, указывающих на внутреннюю эффективность компании: коэффициенты оборачиваемости, например, текущих активов, запасов и т.п.; уровень квалификации персонала; уровень исследований и разработок; состояние активов: зданий, оборудования, запасов.

В англоязычной литературе различают экономическую эффективность компании (efficiency) и эффективность компании, понимаемую как целесообразность осуществляемой ею деятельности (effectiveness).В первом случае речь идет о том, чтобы вещи делать так, как нужно (как можно понять из контекста, здесь речь идет о технической эффективности), во втором - чтобы делать нужные вещи.

http://www.i-u.ru/biblio/archive/dolgorukov_strategicheskoe/03.aspx

Классификация целей.

Цели различают:

По масштабу деятельности: глобальные или общие; локальные или частные.

По актуальности: актуальные (первоочередные) и неактуальные.

По рангу: главные и второстепенные.

По временному фактору: стратегические и тактические.

5. По функциям управления: цели организации, планирования, контроля и координирования.

По подсистемам организации: экономические, технические, технологические, социальные, производственные, коммерческие и т.д.

По субъектам: личные и групповые.

По осознанности: действительные и мнимые.

По достижимости: реальные и фантастические.

По иерархии: высшие, промежуточные, низшие.