Виды управленческого контроля

По времени:

1. Предварительный

2. Текущий

3. Заключительный

Так же в менеджменте выделяют такие виды, как:

Общий – контроль деятельности всей организации в целом.

Функциональный – контроль деятельности отдельной функции, отдельного подразделения, отдельного участника

Выборочны й – контроль, позволяющий сделать вывод о качестве продуктов, услуг и работ на основе оценивания части партии или отдельных видов работ на основе оценивания части партии изделий или отдельных видов работ.

По субъекту контроля:

Внутренний контроль – осуществляется субъектами самой организации.

Внешний контроль – осуществляется внешними по отношению к организации субъектами: контрольными органами, общественностью

Кроме того, контроль может быть:

Открытым – система оценивания и учета деятельности, которая закреплена в соответствующих приказах, распоряжениях

Наглядным – результаты такого контроля оформляются в виде диаграмм и гистограмм

Скрытым – осуществляется без оповещения контролируемых лиц.

37) Развитие управленческой мысли в России: зарождение, развитие, кризис и возрождение науки управление в России.

Этапом зарождения науки о менеджменте в России можно считать 1900-1910-е годы.

В начале ХХ века в научной общественности России широкое распространение получили идеи Ф. Тейлора. Были переведены на русский язык основные работы Тейлора и других основоположников научной организации труда – Гилберта и Гантта.

Мощный толчок процессу становления отечественной науки о менеджменте дала первая Всероссийская инициативная конференция по научной организации труда и производства, состоявшаяся в январе 1921 г.

Одним из наиболее ярких представителей отечественной научной мысли в области управления был Алексей Капитонович Гастев. Он с уважением относился к идеям западных основоположников научного менеджмента. Однако в отличие от Тейлора, в теории Гастева центральное место занимал человеческий фактор. От человека зависит наибольшая доля успеха всего дела.

Российскими учеными был сформулирован социальный подход к анализу менеджмента.

В конце 1920 - начале 1930 годов в нашей стране состоялся окончательный переход от рыночной системы хозяйствования к командно-административной. Были закрыты многие институты и лаборатории НОТ, прекращены творческие дискуссии по проблемам управления. Основную статистику стали делать на «сильного» руководителя, единолично управляющего вверенным ему участком и неукоснительно выполняющего директивы Центра.

В концу 1950 – началу 1960 годов кризис был преодолен. Снова стал возможным доступ к западной литературе по менеджменту. Эти обстоятельства породили «управленческий бум», продолжавшийся до 1980-х годов.

38) Организационные структуры управления. Линейная ОСУ: органиграмма, особенности, назначение, достоинства и недостатки.

Существует несколько базовых типов организационных структур управления (ОСУ):

· Линейная (простая) ОСУ

· Функциональная

· Дивизиональная

· матричная

Рассмотрим линейную ОСУ.

В линейной структуре каждый руководитель обеспечивает руководство подчиненными подразделениями по всем видам деятельности, т.е. является линейный руководителем. Выполняемые работы в такой компании однотипны, а персонал не разделяется по функциям или квалификациям.

Линейная система используется в организациях малого бизнеса или на нижних уровнях иерархии в организациях среднего или большого размера. Относится к системам бюрократического типа.

39) Процессуальные теории мотивации. Теория ожидания: автор, основное содержание, практическое применение.

Теория ожидания разработана канадским психологом Виктором Врумом. Ее главной идеей является то, что наличие у человека активной потребности не является достаточным условием для ее мотивации к эффективной работе или достижению цели. Человек должен ожидать, что выбранное им поведение приведет к удовлетворению его потребности.

Например, студенты ожидают, что успешно закончив обучение, они смогут получить хорошую работу и перспективы карьерного роста.

Теория ожидания использует три фактора:

1. Усилия – результаты

2. Результаты – вознаграждение

3. Валентность – предполагаемая удовлетворенной или неудовлетворенность человека в результате получения им вознаграждения.

40) Организационные структуры управления. Функциональная ОСУ: органиграмма, особенности, назначение, достоинства и недостатки.

Существует несколько базовых типов организационных структур управления (ОСУ):

· Линейная (простая) ОСУ

· Функциональная

· Дивизиональная

· матричная