Типы и особенности команд

Команда – это группа из двух и более индивидов, которые для достижения определенной цели координируют свои взаимодействия и трудовые усилия.

Три положения команды:

· для создания команды требуется как минимум два человека. Нередко создаются очень большие команды – до 75 человек, однако, как правило, их численность не превышает 15.

· члены команды регулярно взаимодействуют между собой.

· труд членов команды направлен на достижение определенной цели.

Хотя команда – группа людей, эти понятия не являются взаимозаменяемыми. Концепция команды подразумевает, что все ее члены привержены единой миссии и несут коллективную ответственность.

Различия между группами и командами:

Группа

Команда

· Имеет назначаемого сильного лидера · Индивидуальна подчиненность · Цель – та же, что и у организации · На выходе – продукты индивидуального труда · Встречи «необходимы и достаточны» · Эффективность измеряется косвенным образом в виде влияния на бизнес (на финансовые показатели, например) · Каждый член группы имеет свой собственный круг общения, принимает самостоятельные решения, выполняет особые рабочие задания.

· Роль лидера переходит от одного члена к другому · Индивидуальная и взаимная подчиненность (каждый подчиняется каждому) · Специфическое видение или цель · На выходе – продукты коллективного труда · На встречах ведутся не ограниченные по времени дискуссии и решаются все проблемы · Эффективность измеряется непосредственно в виде оценки коллективной работы · Совместные общение, принятие решений и рабочие задания

Формальные команды.

Создаются как часть организационной структуры компании. Выделяют три разновидности формальных команд: с горизонтальными и вертикальными структурными взаимосвязями, а также специализированные команды.

· Вертикальная команда – включает в себя менеджера и его формальных подчиненных. Такую команду иногда называют функциональной. В некоторых случаях может включать три-четыре уровня иерархии в рамках одного функционального отдела.

· Горизонтальная команда – состоит из работников одного и того же уровня, но из разных отделов. Они собираются вместе для выполнения одной задачи, а потом могут возвратиться на прежнее место. Обычно такие команды формируются в виде специальных групп или комитетов.

· Специальная группа: одно задание сотрудникам из разных отделов, но на одном уровне. По выполнению – распускается.

· Комитет: как правило, является более долговечным образованием, нередко становиться частью организационной структуры. Комитеты имеют дело с регулярно возникающими проблемами. Членство зависит от квалификации – член комитета должен быть представительным лицом.

Специальные группы и комитеты имеют ряд преимущества:

ü позволяют членам организации обмениваться информацией

ü они генерируют идеи по координации деятельности отделов

ü они находят новые решения организационных проблем

ü способствуют развитию новых методов организационной практики и политики.

· Специализированная команда – не входят в формальную структуру организации и работают над наиболее важными или требующими уникальных творческих навыков проектами. Образовавшись раз, она может остаться частью структуры организации. Имеет свою структуру, ее члены чувствуют себя независимым образованием.

Самоуправляемые команды.

Началом образования таких команд стало выделение сотрудникам низших уровней полномочий в участии в принятии решений. Первоначально было на простейшем уровне – обмен информацией, потом начала складываться определенная автономия. Предшественник самоуправляемых команд – команда по решению проблем и задач.

· Команда по решению проблем и задач – обычно состоят из 5-12 сотрудников одного отдела, которые добровольно собираются и обсуждают способы повышения качества эффективности и улучшения условий труда.

· Самоуправляемые команды – развитая форма предыдущего типа команды. Состоит из 5-20 обладающих различными навыками работниками, происходит ротация рабочих заданий, они отвечают за весь цикл производства товара или услуги.

Характерные признаки:

ü Члены команды обладают различными навыками и могут выполнять различные функции, так что их общий опыт позволяет выполнять крупные организационные задачи.

ü Команда имеет доступ к необходимым для выполнения задачи ресурсам (информация, оборудование, оборудование, транспорт, поставки)

ü Команда имеет право самостоятельно принимать решения (принимать новых членов, решать возникающие проблемы, расходовать выделенные средства, контролировать результаты и составлять планы).

Члены самоуправляемой команды выполняют и функции менеджеров, такие как составление графиков работ, планирование отпусков и закупка материалов. Контроль над их действиями минимален, а если и есть руководитель, то он избирается из членов команды и может периодически сменятся. Одной разновидностью самоуправляемой команды является виртуальная команда.

· Виртуальная команда - члены ее широко используют компьютерные технологии и программное обеспечение совместного доступа. Они объединяют людей находящихся на больших расстояниях, но имеющих возможность участвовать в совместном труде. Такие команды обычно возникают в организациях, офисы которых разбросаны по всему миру.

ПО ЛЕКЦИИ:

Команда – особый тип группы. Синергический эффект проявляется максимально.

Функции команд:

· генератор идей

· развитие идей

· оценивающая

Люди в команде выполняют профессиональные и психологические роли.

Часто команды трудятся над проектами. Характерные черты проектов: оригинальность, ограниченность временем и бюджетом.

Эффективность команд зависит от качества выполнения функций.

БОЛЕЕ ПОДРОБНО О КОМАНДАХ В СТАТЬЕ ИЗ ОРГ.ПОВЕДЕНИЯ (МНОГО, КРИВО И НЕИНТЕРЕСНО). – прим. Создателя

БИЛЕТ №29