Главная Случайная страница Контакты | Мы поможем в написании вашей работы! | ||
|
Номер вопроса | Ответ | ||||
полностью согласен | согласен | нейтрален | не согласен | полностью не согласен | |
1-й | + | ||||
2-й | + | ||||
3-й | + | ||||
4-й | + | ||||
5-й | + |
Продолжение табл. 4.10
Номер вопроса | Ответ | ||||
полностью согласен | согласен | нейтрален | не согласен | полностью не согласен | |
6-й | + | ||||
7-й | + | ||||
8-й | + | ||||
9-й | + | ||||
10-й | + |
Индивид делает отметку по каждому вопросу в соответствии со своим отношением к нему. Далее подсчитывается общий балл лица относительно всех вопросов. Полученные данные сводятся в следующую таблицу (здесь даны вычисления для пятого вопроса).
Лицо | Общий балл | Балл пятого вопроса | Разность | Лицо | Общий балл | Балл пятого вопроса | Разность |
А | Е | ||||||
Б | И | ||||||
В | К | ||||||
Г | Л | ||||||
Д | М |
Затем строится таблица сопряженности между баллами вопроса и величинами в графе «разность», причем разности сгруппированы по интервалам (табл. 4.11).
Таблица 4.11
Таблица сопряженности
Балл | Интервал разностей | Балл | Интервал разностей | ||||||
10-19 | 20-29 | 30-39 | 40-50 | 10-19 | 10-29 | 30-39 | 40-50 | ||
— | — | — | — | — | |||||
— | — | — | . — | — | |||||
— | — | — |
Вычисляется коэффициент корреляции между баллом и разностью. И так для каждого вопроса. Вопросы с малыми корреляциями выбрасываются.
Техника построения шкал методом суммарных оценок обеспечивает порядковый уровень измерения.
Проблема сопоставимости признаков, измеренных по разным шкалам, с одной стороны, и желание иметь некий интегральный показатель для характеристики совокупности свойств измеренного объекта — с другой, приводят к задаче объединения нескольких признаков, измеренных по разным шкалам, в один общий, итоговый показатель — индекс.
Следует помнить, что было бы большим заблуждением требовать от индекса того, чего он не может дать, — полной качественной характеристики объекта наблюдения, так как задача шкалирования предполагает.всего лишь разработку механизма сведения качественных признаков к количественным.
При построении индекса измеряемое качество следует искать в сочетании оценок по совокупности исходных признаков.
В общем виде измеряемое качество у можно представить некоторой функцией исходных признаков (х), т. е.
Y=f(Х1, Х2,..., Хk).
Возможны различные представления функции f и, с другой стороны, различные способы приписывания оценок исходным признакам {х}. В зависимости от этого можно выделить три существенно различных типа методов:
1. Конструкция индекса задана на основе предваряющих исследование логических операций. Так, приписывание респонденту значения по основному показателю может определяться некоторой логической схемой, например схемой логического квадрата.
Разберем этот случай на примере построения итогового индекса уровня индивидуальной свободы одеваться для подростка. Этот индекс может быть построен на базе двух исходных: в вопросе А подросток дает свою оценку предоставляемой ему родителями свободы выбора (оценки 1,2,3,4); вопрос Б содержит информацию о том, как родители, по мнению респондента, учитывают его индивидуальные склонности (оценки 1,2,3). Схема объединения вопросов А и Б в итоговом показателе дана на рис. 4.3. Итоговый индекс имеет три градации, различающиеся по уровню индивидуальной свободы, — 111,11,1.
2. Итоговый индекс может представлять собой аналитическую функцию от исходных признаков. Форма математической зависимости между исходными признаками обосновывается исходя из теоретических соображений.
Примером подобного рода косвенного измерения является шкала Лайкерта. Респонденту предъявляется серия из вопросов, связанных с исследуемым объектом либо непосредственно, либо только весьма косвенно. Общий балл респондента по всему вопроснику определяется как сумма его баллов x1 по всем признакам, т. е. суммарный балл равен x1 + x2 + x3 +,..., + xk.
Другой пример касается определения устойчивости интересов респондента в проведении досуга с помощью индекса «стабильных занятий на досуге». Он представляет собой отношение количества «стабильных» занятий (z) к числу всех занятий (t), присутствующих в досуге респондента, т. е. индекс стабильности занятий имеет вид у == z/t.
3. Конструкция индекса может определяться путем применения некоторых формальных методов преобразования исходных признаков изучаемой совокупности. Обоснованность конструкции индекса и его формирование определяются непосредственно самим методом.
Наибольшую известность получили методы факторного анализа, распознавание образов, некоторые процедуры анализа причинных структур.
Во многих случаях при составлении вопросников нецелесообразно с «нуля» разрабатывать шкалы измерений. Лучше воспользоваться стандартными типами шкал, используемыми в области маркетинговых исследований. К числу таких шкал относятся: модифицированная шкала Лайкерта, шкала для изучения жизненного стиля и семантическая дифференциальная шкала.
На основе модифицированной шкалы Лайкерта (интервальная шкала), адаптированной под цели проводимого маркетингового исследования, изучается степень согласия или несогласия респондентов с определенными высказываниями. Данная шкала носит симметричный характер (табл. 4.12) и измеряет интенсивность чувств респондентов.
Таблица 4.12
Дата публикования: 2015-10-09; Прочитано: 277 | Нарушение авторского права страницы | Мы поможем в написании вашей работы!