Лекция: Особенности формирования и функционирования маркетинговых информационных систем (2 ч.)

План:

1. Сущность и специфика маркетинговых информационных систем.

2. Основные принципы формирования и использования информации в системе управления маркетингом.

3. Национально-культурные и региональные особенности построения маркетинговых информационных систем.

4. Источники маркетинговой информации.

5. Виды маркетинговых информационных систем.

Семинарское занятие: Разработка маркетинговых информационных систем (2 ч.).

План:

1. Основные этапы разработки маркетинговых информационных систем.

2. Источники первичных и вторичных данных.

3. Системы поддержки решения.

4. Системы данных.

5. Системы моделей.

6. Диалоговые системы.

Рекомендуемая литература:

Основная:

1. Андреева О.Д. Технология бизнеса: маркетинг. М., 1997.

2. Батра Р., Майерс Дж., Аакер Д. Рекламный менеджмент. М., 1999.

3. Голубков Е.П. Маркетинговые исследования: теория, методология и практика. М., 2000.

4. Дебюс М. Качественные методы в социальных исследованиях. Фокус-группа (учебное пособие). Барнаул, 1995.

5. Дибб С., Симкин Л., Бредли Дж. Практическое руководство по маркетинговому планированию. СПб., 2001.

6. Диксон П. Управление маркетингом. М., 1998.

7. Ковалев А.И., Войленко В.В. Маркетинговый анализ. М.,1996.

8. Костюхин Д.И. Маркетинг: цели, функции и организационные основы // Проблемы современного маркетинга. Вып.1. М., 1997.

9. Котлер Ф. Маркетинг. Менеджмент. СПб., 1999.

10. Котлер Ф. Основы маркетинга М., 1993.

11. Пешкова Е.П. Маркетинговый анализ в деятельности фирмы. М., 1997.

12. Хруцкий В.Е., Корнеева И.В. Современный маркетинг: настольная книга по исследованию рынка. Учебное пособие. М., 1999.

13. Черчилль Г.А. Маркетинговые исследования. СПб., 2000.

14. Швальбе Х. Практика маркетинга для малых и средних предприятий. М., 1995.

Дополнительная:

1. Арсюта О. Обзор российского информационного рынка маркетинговых услуг // Маркетинг. 1997. №4.

2. Вашенцев К. Исследования: основа рекламного планирования // Рекламные технологии. 2000. №5.

3. Голубков Е.П. Современные тенденции развития маркетинга // Маркетинг в России и за рубежом. 2000. №4.

4. Глушакова Т.И. Залог прибыли предпринимателя – тесный союз с исследователем // Практический маркетинг. 1997. №7.

5. Ивахник Д.Е., Григорьева В.З. Оптимизация производственной программы предприятия в условиях рыночных отношений // Маркетинг В России и за рубежом. 1999. №1.

6. Сороковников В.В. Эволюция службы маркетинга российского инновационного промышленного предприятия // Маркетинг и маркетинговые исследования в России. 1998. №6.

7. Овчинников В. Информационные системы как основа современного международного маркетинга // Маркетинг. 1997. №4.