Внутренняя среда организации

Внутренняя среда организации — это та часть общей среды, которая находится в рамках организации. Она оказывает постоянное и самое непосредственное воздействие на функционирование организации.

Совокупность внутренних элементов, так называемых переменных, придающих ей специфическое лицо образуют внутреннюю среду.

Она состоит из следующих элементов:

1. Разделение труда - качественное разграничение и обособление различных его видов, закрепляемых за теми субъектами, которые их могут выполнить наиболее успешно.

Горизонтальное разделение труда касается тех его видов и подвидов, которые организация осуществляет в соответствии со своим предназначением.

Вертикальное разделение труда существует между руководителями и исполнителями. Оно образует иерархию.

2. Технология или стандартный способ соединения отдельных видов раблот с целью достижения результата. Технология может быть производственной, кадровой, управленческой.

Существует множество вариантов классификации технологий. Одну из них выработала Д. Вудворд. В соответствии с ней технологии бывают:

Складывающимися. Предполагает, что все работы в организации слабо связаны между собой и завершенность им придает последняя операция.

Последовательные технологии. Характеризуются тем, что работы по созданию продукции вытекают друг из друга и не одна не может начаться раньше, чем закончиться предыдущая.

Связанная технология означает, что операции взаимно обуславливают друг друга, но не обзательно в однозначной последовательности.

Групповые. Заключаются в том, что работы выполняются на одном стационарном объекте последовательно или параллельно в зависимости от ситуации.

3. Цели.

Главное предназначение организации, смысл ее существования, принципиальные отличия о других, имидж, философию, предпочтения высшего руководства, ценности, культуру отражает миссия.

Миссия является основой принятия решений.

Генеральные цели некоммерческой организации, в принципе, совпадают с миссией.

Генеральная цель любой коммерческой организации состоит в получении прибыли, поэтому с миссией совпадать не может.

Общие(стратегические) цели (обычно от 4 до 6) отражают важнейшие направления деятельности организации, связанные с реализацией миссии и достижением главной цели

Специфические цели отражают состояние основных организационных подсистем и основываются на стратегических. Они разрабатываются в каждом подразделении и определяют основные направления его деятельности в свете реализации общих целей.

Они бывают операционными(для одного работника) и оперативными(подразделения)