Balanced Scorecard

Чтобы точно следовать выбранной стратегии, необходим инструмент управления, способный решить задачи планирования долгосрочных задач и проектов. Эту проблему успешно решает использование Balanced Scorecard. Сбалансированная система показателей эффективности (ССП) позволяет сосредоточить внимание организации на важнейших задачах для достижения наилучшего результата, интеграции корпоративных программ и разделении глобальных целей на более частные с целью большей доступности для планирования этапов работы сотрудниками.

Основой Balanced Scorecard (ССП) послужила вышедшая в 1992 году статья Robert Kaplan и David Norton «The Balanced Scorecard - Measures that Drive Performance».

Суть метода, разработанного впоследствии благодаря идеям авторов публикации, основана на двух постулатах:

*Успешная деятельность любой организации зависит от грамотного распределения ее финансов. Но только финансовый подход к менеджменту организации не в состоянии достоверно отследить реально происходящие процессы и будущие перспективы. К тому же рыночная стоимость активов компании часто ниже рыночной стоимости всей организации.

* Часто случается так, что текущая рыночная стоимость организации превышает рыночную стоимость ее активов. Согласно коэффициенту Тобина, который выражает отношение суммы обязательств и собственного (акционерного) капитала к восстановительной стоимости активов, избыточная стоимость появляется благодаря нематериальным активам. Именно эту стоимость не в состоянии учесть рядовой финансовой отчетностью.

Метод ССП позволяет применить стратегию управления эффективностью одновременно по 4 направлениям: