Тема 14. Управление нововведениями в организации

Вопросы для обсуждения

1. Особенности поведения работников в условиях реорганизации и их реакция на нововведения.

2. Активное и пассивное восприятие нововведений. Преодоление внутреннего сопротивления и формирования позитивного отношения к нововведениям

3. Повышение инновационного потенциала организации.

Рекомендуемая литература

Основная

1. Глушаков В.Н. Организационное поведение: учеб. пособие /В.Н. Глушаков. М., 2002. – 225 с.

2. Красовский Ю.Д. Организационное поведение: учеб. пособие /Ю.Д. Красовский. – М.: ЮНИТИ – Дана, 2004. – 304 с.

3. Латфуллин Г.Р. Организационное поведение: учеб. пособие /Г.Р. Латфуллин, О.Н. Громова. – М., 2008. – 364 с.

4. Шапиро С.А. Организационное поведение: учеб. пособие /С.А. Шапиро. – М.: Гросс Медиа, 2005. – 230 с.

Дополнительная

5. Воловский В.А. Организационное поведение: учеб. пособие /В.А. Воловский, В.В. Гаврилова. – Новосибирск: НГУЭУ, 2006.

6. Маринец И.Н. Механизм управления организационными изменениями /И.Н.Маринец. – Ставрополь: СевКавГТУ, 2009. – 225 с.

7. Моргунов Е.Б. Управление нововведениями в организации /Е.Б. Моргунов. – М., 2004. – 224 с.

8. Ньюстром Дж. В. Организационное поведение. Поведение человека на рабочем месте /Дж. Ньюстром, К. Дэвис. – СПб.: Питер, 2007 – 448 с..

9. Спивак В.А. Организационное поведение и управление персоналом /В.А.Спивак. – СПб., 2001. – 342 с.

Тема 15. Поведенческий маркетинг

Вопросы для обсуждения

1. Поведенческий маркетинг как определенный тип поведения организации во внешней среде.

2. Основные стадии формирования поведенческого маркетинга, типы поведения организации по отношению к клиенту.

3. Кольцевые модели маркетингового управления поведением персонала.

Рекомендуемая литература

Основная

1. Глушаков В.Н. Организационное поведение: учеб. пособие /В.Н. Глушаков. М., 2002. – 225 с.

2. Красовский Ю.Д. Организационное поведение: учеб. пособие /Ю.Д. Красовский. – М.: ЮНИТИ – Дана, 2004. – 304 с.

3. Латфуллин Г.Р. Организационное поведение: учеб. пособие /Г.Р. Латфуллин, О.Н. Громова. – М., 2008. – 364 с.

4. Шапиро С.А. Организационное поведение: учеб. пособие /С.А. Шапиро. – М.: Гросс Медиа, 2005. – 230 с.

Дополнительная

5. Бейкер М. Дж. Теория маркетинга /М.Дж. Бейкер. – СПб.:Питер, 2002. – 322с.

6. Вайсман А. Стратегия маркетинга: 10 шагов к успеху; Стратегия менеджмента: 5 факторов успеха: пер. с нем. /А. Вайсман. – М.: АО «Интерэксперт», Экономика, 1995. – 251 с.

7. Основы маркетинга: пер. с англ. /Ф. Котлер, Г. Армстронг, Д. Сондес, В.Вонг. – 2-е изд. – М.: СПб, 2001. – 543 с.

8. Федорец М.Н. Анализ потребителя как необходимая составляющая успешной работы на рынке /М.Н. Федорец. //Маркетинг и маркетинговые исследования. – М., 2002.