Тема 9. Коммуникативное поведение в организации

Вопросы для обсуждения

1. Личностное и деловое общение. Виды личностного и делового общения: инициативное, деструктивное, ассертивное.

2. Типология трудового поведения. Особенности предпринимательского поведения.

3. Стороны общения: коммуникативная, интерактивная и перцептивная.

4. Основы и значение коммуникаций. Коммуникативное поведение в организации. Нисходящие и восходящие коммуникации.

5. Коммуникативные барьеры и искажения коммуникаций. Управление коммуникациями.

Рекомендуемая литература

Основная

1. Глушаков В.Н. Организационное поведение: учеб. пособие /В.Н. Глушаков. М., 2002. – 225 с.

2. Красовский Ю.Д. Организационное поведение: учеб. пособие /Ю.Д. Красовский. – М.: ЮНИТИ – Дана, 2004. – 304 с.

3. Латфуллин Г.Р. Организационное поведение: учеб. пособие /Г.Р. Латфуллин, О.Н. Громова. – М., 2008. – 364 с.

4. Шапиро С.А. Организационное поведение: учеб. пособие /С.А. Шапиро. – М.: Гросс Медиа, 2005. – 230 с.

Дополнительная

5. Алиев В.Г. Организационное поведение: учеб. пособие /В.Г. Алиев, С.В. Долохян. – М.: Экономика, 2006. – 321 с.

6. Дорофеев В.Д. Организационное поведение: учеб. пособие /В.Д. Дорофеев, А.Н. Шмелева, Ю.Ю. Частухина. – Пенза: Пенз. гос. ун-т, 2004. – 142 с.

7. Занковский А.Н. Организационная психология: учеб. пособие А.Н.Занковский. – М.: Флинта: МПСИ, 2000. – 648с.

8. Карякин А.М. Организационное поведение: учеб. пособие /А.М. Карякин. – Иваново.: РИО ГОУ ВПО ИГЭУ, 2001. – 231 с.

9. Кричевский Р.Л. Если Вы – руководитель. Элементы психологии менеджмента в повседневной работе: учебное пособие. /Р.Л. Кричевский. – М.: Дело, 1998. – 221 с.

10. Кули Ч. Общественная организация. Тексты по истории социологии XIX-XX веков: хрестоматия /Ч. Кули. - М.: Наука, 1994. – 379 с.

11. Мункоев А.К. Организационное поведение: учеб. пособие / А.К.Мункоев. - Улан-Удэ: ВСГТУ, 2005. – 223 с.

12. Ньюсторм Дж.В. Организационное поведение. Поведение человека на рабочем месте /Дж. Ньюсторм. СПб: Питер, 2007. – 223 с.

13. Почепцов Г.Г. Теория коммуникации /Г.Г. Почепцов. – М.: Рефл-бук; Киев: Ваклер, 2001. – 335 с.

14. Спивак В.А. Организационное поведение и управление персоналом: Учеб. пособие для вузов /В.А. Спивак. – СПб.: Питер, 2000. – 432 с.

15. Терин В.П. Массовая коммуникация /В.П. Терин. – М., 2000. – 197 с.

16. Фролов С.С. Социология организаций: учебник /С.С. Фролов. – М.: Гардарики, 2001. – 255 с.