Внутренние аудиты (проверки) СМК

На предприятии должны регулярно проводиться внутренние аудиты (проверки) СМК для того, чтобы иметь подтверждение, что СМК:

- соответствует требованиям ГОСТ Р ИСО 9001 и требованиям к СМК, разработанным самим предприятием;

- внедрена результативно и поддерживается в рабочем состоянии.

Программа аудитов (проверок) должна планироваться с учетом статуса и важности процессов и участков, подлежащих аудиту, а также результатов предыдущих аудитов. Очевидно, что там, где имеются проблемы с обеспечением качества, аудиты должны проводиться чаще

Критерии, область применения, частота и методы аудитов должны быть определены в документированной процедуре или процедурах. Выбор аудиторов и проведение аудитов должны обеспечивать объективность и беспристрастность процесса аудита.

Аудиторы не должны проверять свою собственную работу.

Ответственность и требования к планированию и проведению аудитов, а также к отчетности о результатах и поддержанию в рабочем состоянии записей должны быть определены в документированной процедуре: инструкции или стандарте предприятия.

Руководство, ответственное за проверяемые области деятельности, должно обеспечить, чтобы своевременно предпринимались все необходимые коррекции и корректирующие действия с целью устранения обнаруженных несоответствий и вызвавших их причин. Последующие действия должны включать верификацию предпринятых мер по устранению несоответствий и отчет о результатах верификации.

Примечание – Требования к проведению аудитов и к аудиторам приведены в ГОСТ Р ИСО 19011-2003.