ТЕМА 9. Личные продажи

Понятие сетевого маркетинга ( MLM - многоуровневый маркетинг). Концепция МЛМ. Преимущества сетевого маркетинга для разных категорий участников системы (потребителей, производителей, дистрибьютеров, государства. Сущность личных продаж. Преимущества и недостатки по сравнению с другими элементами коммуникаций. Коммуникационные особенности личной продажи. Процесс личной продажи. Прием покупателя и установление контакта. Выявление потребностей покупателя. Представление товара. Преодоление возможных возражений. Осуществление продажи. Последующий контакт с покупателем.

ТЕМА 10. Коммуникации в сети Интернет

Роль Интернета в маркетинге. Интернет как инструмент прямых продаж. Интернет как средство коммуникации. Интернет как источник маркетинговой и рекламной информации. Преимущества и недостатки коммуникаций в сети Интернет. Виды рекламы в сети Интернет – контекстная реклама, баннерная рекламы, рич-медиа, подписка, спам-рассылки, блоггерная реклама, реклама в социальных сетях. Формы оплаты размещения рекламы в Интернете Типы рекламных сайтов. Подготовка сайта для рекламной кампании. Маркетинговые исследования и Интернет. Оценка эффективности коммуникаций в сети Интернет.