Уровни организационного поведения. Основные направления изучения организационного поведения

Отличительной особенностью данной дисциплины является междисциплинарный подход к ее изучению. «Организационное поведение» тесно связано с такими дисциплинами, как психология (которая изучает основы поведения личности), социология (изучает индивид и его социальную роль), социальная психология (изучает непосредственное влияние людей друг на друга), экономика, история, философия.

Основываясь на знании уже перечисленных дисциплин, «Организационное поведение» представляет основу для изучения целого комплекса управленческих дисциплин и в первую очередь для принятия управленческих решений в области управления персоналом.

В качестве организационных систем в данном курсе рассматриваются: личность, группа, организация; общности: профессиональная, территориальная, национальная, общество, мировое сообщество. В качестве организационной единицы каждой из них выступает личность.

Важной особенностью так же является то, что все проблемные вопросы организационного поведения рассматриваются в непосредственной корреляции с вопросами общего менеджмента и показателями социально – экономической эффективности работы организации: производительностью, дисциплиной, текучестью кадров, удовлетворенностью работой.

Концепцию организационного поведения можно изобразить следующим образом:

«Организационное поведение» проявляется через:

· личностное поведение,

· взаимодействие групповых структур,

· коммуникации,

· систему мотивации,

· лидерство,

· конфликты,

· переговоры.

Личностное поведение определяется психическими процессами, ценностными ориентирами и установками, способностями конкретной личности, потребностями и мотивами.

Взаимодействие групповых структур познается через изучение рабочей группы, команды. На организационное поведение оказывает влияние организация, в которой работает человек, ее организационная структура и культура. Немаловажным фактором, влияющим на организационное поведение, является деятельность. Согласно определению В.А. Ядова, поведение человека – это форма деятельности, ее внешняя сторона.

Любому поступку человека обычно предшествуют когнитивные (познавательные), аффективные (эмоциональные) и конативные (действенно-динамические) поведенческие компоненты. Когнитивные компоненты это восприятие, осмысление, понимание ситуации и себя в ней. Они не существуют отдельно от субъективного отношения к ситуации, наше восприятие всегда окрашено эмоционально, чувствами. Совокупность когнитивных и аффективных компонентов приводит к конативным проявлениям, т.е. к действию или его сдерживанию. Конативный – действенно-динамический компонент. Эти три составляющие активно влияют на экономическое и организационное поведение.