Прикассовая зона

Особенность этой зоны в том, что, находясь у кассы, покупатель уже потратил свой основной бюджет и, как правило, прикидывает суммарную стоимость и остаток. Поэтому у касс лучше всего размещать товары, которые можно купить на этот остаток, так называемые товары импульсивной покупки. Соответственно и POS-материалы в прикассовой зоне служат для экспонирования и привлечения внимания к таким товарам.

Различные виды POS имеют разное функциональное предназначени: 1) локализация – указание на торговую точку, в которой можно найти определенный товар; 2) информирование – подтверждение присутствия товара в данной торговой точке; 3) коммуникативная функция – сообщение информации о товаре на уровне теста и на уровне образов; 4) ориентирование – помощь покупателю в поиске товара среди прочих в месте продаж; 5) зонирование – разбиение торгового пространства на отделы; 6) мотивирование – побуждение потребителей к совершению покупки; 7) экспонирование товара – привлечение к товару дополнительного внимания за счет выделения места его выкладки; 8) брендинг – напоминание о существовании товара, закрепление ассоциаций.

Принцип оптимальности: рекламу внутри магазина следует размещать не более чем для 15-20% товаров.

Принцип помощи покупателю: покупатель, выбирающий товар, более склонен к покупке, если получает необходимую информацию о товаре. Информация в магазине должна быть представлена так, чтобы различные покупатели могли легко ее получить.

25% покупателей не желают прибегать к помощи продавца. Причин этому может быть множество. Покупатель любит покупать, но не любит, когда ему продают.

Основные способы мышления потребителей, которые необходимо учитывать при информационном воздействии на покупателя:

· стремление «к чему-то», «от чего-то»,

· ориентация на «возможности» и «действия».

Необходимо учитывать информацию, которую несет на себе упаковка. Если ее недостаточно, она размещается отдельно на листовке или плакате.

Принцип краткости и простоты (KISS – «Кеер In Short and Simple»): придерживайтесь краткости и простоты.