Особенности связей с общественностью, пропаганды в сравнении с рекламой

Как составную часть PR можно рассматривать коммерческую пропаганду, хотя исторически пропаганда возникла раньше PR. Связями с общественностью фирме приходится заниматься, например, через пресс-секретаря, специалиста по PR, как в периоды успешной деятельности фирмы, так и в периоды проблемных ситуаций.

Коммерческая пропаганда (паблисити) представляет собой неличностное стимулирование спроса на товар, услугу или деятельность по средствам публикаций или презентаций на телевидении, радио, сцене, выставках, днях открытых дверей, которые не оплачиваются заказчиком (либо оплачиваются частично).

К числу главных инструментов связей с общественностью и пропаганды относятся контакты с прессой, создание репутации товара, корпоративные коммуникации (в советское время выпускались заводские многотиражки), встречи представителей компании с потребителями и их консультирование. У PR высокая степень правдоподобия: статья в газете кажется более правдивой, чем прямая реклама. Такие публикации достигают и тех покупателей, которые избегают контактов с продавцами и не смотрят рекламу. PR-акция может быть эффективной альтернативой даже для массовой телевизионной рекламы, но только если ее тщательно продумать и заниматься PR систематически

Развитие кризисных тенденций в экономике отразилось на динамике PR-услуг в России и Беларуси. Например, в России она составила (в млн. долларов): в 2007 г. – 550, в 2008 г. – 1000, в 2009 г. – 850. В конце 2008 г. и на 2009 г. бюджета на PR-обслуживание были урезаны, также и на аналитику, стратегическое консультирование и программы лояльности. Часть сотрудников попали под сокращение и, например, количество подаваемых резюме на одну вакансию составляет от 50 до 300. В связи с сокращением PR-отделов многие фирмы стали нанимать PR-агентства как для консалтинга, так и для проектирования. В 2008 г. доля PR-бюджетов составляла в среднем около 15% от общего объема средств, выделяемых на маркетинг, в некоторых отраслях эта цифра достигла 30%. В первом полугодии 2009 г. активную позицию по продвижению своих продуктов занимали финансовый, автомобильный, телекоммуникационный и ТТ-сектора, и увеличилась активность сектора. Сейчас чаще будут использоваться коммуникации, в том числе с использованием цифровых СМИ, внутрикорпоративных коммуникаций, а денежные средства по многим направлениям бизнеса будут перераспределены между рекламой и PR в пользу PR, идет процесс социологизации бизнеса /45 /.