Теоретическая, практическая и методическая подготовка к занятию

Подготовка (домашнее задание):

1. Теоретическая подготовка:

Повторите все группы нормы русского языка (по языковым уровням).

2. Практическая подготовка:

Влияют ли особенности коммуникативной ситуации на выбор приветствия? Иллюстрируйте ответ примерами.

1. Терминологическая разминка:

Подберите к определениям соответствующие им термины:

1) Процесс, в котором вырабатываются позиции сторон.

2) Обсуждение какого – либо спорного вопроса, исследование проблемы, в котором каждая сторона, оппонируя мнение собеседника, аргументирует свою позицию и претендует на достижение цели.

3) Процесс речевого взаимодействия двух или нескольких лиц, в котором происходит обмен информацией и опытом.

4) Побуждение к совершению покупок, стимулирование работы товаро-производящей сети.

5) Специальное шоу для демонстрации новых изделий и других нововведений.

6) Совокупность всех этикетных речевых средств и правила их использования в тех или иных ситуациях.

7) Является особым типом документов, менее жестко регламентированным, чем контракт или постановление, но имеющим юридическую значимость.

8) Установленный порядок поведения в сфере бизнеса и в сфере деловых контактов.

o Деловое письмо

o Речевой этикет

o Презентация

o Реклама

o Деловое общение

o Дискуссия

o Деловая беседа

o Деловой этикет

II. Тренинг на употребление этикетных формул:

1. Из перечисленных назовите основные ситуации, в которых употребляются формулы речевого этикета.

ü извинение

ü несогласие

ü категорический отказ

ü просьба

ü благодарность

ü согласие

ü приветствие

ü прощание

ü переспрос (уточнение)

ü поздравление

ü отзыв на благодарность

ü объявление

ü сочувствие

ü знакомство

ü просьбы поговорить

ü заявление

2. Какие из приведенных ниже приветствий заключают в себе дополнительную информацию и какую?

1) Здравствуйте, уважаемый Павел Егорович!

2) Здравствуй, Павлик!

3) Добрый день!

4) Приветствую вас!

5) Рад вас приветствовать!

6) Разрешите приветствовать вас.

7) Разрешите поприветствовать вас.

8) Какая неожиданность!

9) Ну и встреча!

10) Ба! Кого я вижу!

11) Здорово!

12) Здрассьте!

13) Привет.

14) Привет-привет!

15) Приветик.

16) Какая радость!

17) Кого я вижу!

18) Какая встреча!

19) Какой сюрприз!

20) Ты ли это?!

III. Терминологическая разминка:

1. Из перечисленных ниже назовите основные жанры письменного делового общения:

1) деловое письмо (благодарственное письмо, письмо-отказ, рекомендательное письмо)

2) резюме

3) ходатайство

4) доклад

5) реферат

6) реклама

7) презентация

8) конспект

9) научный доклад

10) проповедь

2. Деловая переписка является неотъемлемой частью делового общения. Имеет ли место деловой этикет в письменных жанрах делового общения?

IV. Тренинг на употребление обращений:

Разделите перечисленные обращения на:

1) – официально-деловые,

2) – подчеркнуто вежливые,

3) – дружески непринужденные:

o Коллеги

o Господа присяжные заседатели.

o Пожалуйста, ребята, выслушайте.

o Уважаемые пассажиры.

o Товарищи, будьте любезны.

o Достопочтенные слушатели.

o Прошу прощения, отец.

o Граждане судьи.

o Девчонки.

o Собратья по разуму.