Раздел 1. Экономика автотранспортного предприятия

ПМ 02. ОРГАНИЗАЦИЯ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ КОЛЛЕКТИВА ИСПОЛНИТЕЛЕЙ

МДК 0201. УПРАВЛЕНИЕ КОЛЛЕКТИВОМ ИСПОЛНИТЕЛЕЙ

КОНСПЕКТ ЛЕКЦИЙ

Составила преподаватель Е.Э.Погосова

Содержание

Раздел 1. Экономика автотранспортного предприятия.

1. Предприятие как субъект предпринимательской деятельности

Характеристика рыночной экономики…………………………………………. 3

Статус предприятия как хозяйствующего субъекта…………………………… 4

Предприятия автомобильного транспорта……………………………………… 6

Производственная и организационная структуры предприятия………………. 10

Методы проведения работ по техническому обслуживанию и ремонту автотранспортных средств……………………………………………………….. 13

Внешняя и внутренняя среда предприятия……………………………………… 14

2. Капитал и ресурсы предприятия.

Собственный и заемный капиталы………………………………………………. 16

Производственные ресурсы предприятия: основные и оборотные средства…. 16

Трудовые ресурсы предприятия………………………………………………….. 21

Оплата труда……………………………………………………………………….. 24

3. Издержки производства, себестоимость продукции, услуг. Финансовые результаты.

Себестоимость продукции, услуг………………………………………………… 26

Ценообразование…………………………………………………………………. 29

Финансовые результаты………………………………………………………….. 30

4. Организация и планирование работ по техническому обслуживанию и ремонту автомобилей.

Производственная программа и производственная мощность…………………. 32

Технология внутрипроизводственного планирования………………………….. 35

Подготовка производства…………………………………………………………. 38

Раздел 2. Менеджмент и маркетинг на автосервисных предприятиях.

1. Основные категории управления.

Базовые понятия…………………………………………………………………… 40

Цикл менеджмента………………………………………………………………… 42

2. Руководство организацией как социальной системой.

Взаимодействие в группе…………………………………………………………. 44

Власть в организации……………………………………………………………… 46

Стили руководства………………………………………………………………… 47

3. Управление персоналом…………………………………………………………... 49

4. Работа с клиентами………………………………………………………………… 52

5. Конкурентоспособность и качество услуг автосервиса…………………………. 57

Список литературы………………………………………………………………… 61

Раздел 1. Экономика автотранспортного предприятия