Для подготовки бакалавров по направлению

ФЕДЕРАЛЬНОЕ АГЕНТСТВО СВЯЗИ

Федеральное государственное образовательное бюджетное учреждение высшего профессионального образования

Московский технический университет связи и информатики

Кафедра менеджмента

КОНСПЕКТ ЛЕКЦИЙ

Основы Производственного менеджмента

Для подготовки бакалавров по направлению

080200 «Менеджмент»

И.С. Школьник

Москва 2015

Основы Производственного менеджмента

КОНСПЕКТ ЛЕКЦИЙ

для подготовки бакалавров по направлению

080200 «Менеджмент»

Конспект лекций разработан доцентом кафедры Менеджмента МТУСИ кандидатом экономических наук, доцентом Ильей Семеновичем Школьником. Конспект лекций разработан в соответствии с примерной программой дисциплины «Основы производственного менеджмента», одобренной советом ФЭУ МТУСИ для различных экономических специальностей.

Оглавление

Предисловие……………………………………………………………
1. Производственный менеджмент как область научных знаний……………………………………………………………………….
1.1. Понятие и предметная область производственного менеджмента…………………………………………………………………………
1.2. Понятие и значение производства для развития человеческого общества…………………………………………………………………
Вопросы для самопроверки и библиография
2. Теоретические Основы производственного менеджмента…..
2.1. Предпосылки возникновения методов исследования производства ………………………………………………………………………
2.2. Основоположники производственного менеджмента
2.3. Развитие методов исследования производства и теории производственного менеджмента в первой половине ХХ века…………….
2.4. Развитие методов исследования производства и теории производственного менеджмента в середине ХХ века……………………..
Вопросы для самопроверки и библиография
3. Понятийный аппарат производственного менеджмента
3.1. Место производственного менеджмента среди других направлений науки об управлении организациями. Объект и предмет производственного менеджмента………………………………………….
3.2. Методология (инструментарий) производственного менеджмента……………………………………………………………………..
Вопросы для самопроверки и библиография…………………………
4. Производственные системы. Организация и типы производства………………………………………………………………..
4.1. Производство и производственные системы. Операционная система предприятия……………………………………………………
4.2. Производственная и операционная деятельность………………...
4.3. Основные формы организации и типы производства……………
4.4. Методы организации производства……………………………….
4.5. Назначение и функции диспетчеризации…………………………
4.6. Организация, планирование и управление технологической подготовкой производства …………………………………………….
Вопросы для самопроверки и библиография
5. Характеристика элементов Производственной структуры предприятия и факторы ее развития……………………………….
5.1. Предприятие как система………………………………………….
5.2. Производственные ресурсы предприятия………………………..
5.3. Виды производственных подразделений предприятия и их характеристика…………………………………………………………….
5.4. Влияние типа производства на организационную структуру управления………………………………………………………………
5.5. Цикличность организационного развития производственной системы…………………………………………………………………
5.6. Производственный цикл и его длительность …………………..
Вопросы для самопроверки и библиография

Предисловие

Менеджмент, как совокупность приемов координации и мотивации целенаправленных действий, зародился чрезвычайно давно, как только труд перестал быть индивидуальным. При этом каждый раз выделение все новых и новых видов деятельности, их обособление в результате разделения общественного труда обозначало очередную хронологическую ступень и в развитии управления экономическими процессами (системами). Однако самостоятельной областью знаний, подлежащей изучению с разных точек зрения, феномен менеджмента, или управления организационными системами, был признан только в XX веке. Почему? Специфика социально-экономических наук состоит в том, что возможность экспериментировать на «живом организме» бизнеса сильно ограничена. Но к началу ХХ века сложились необходимые условия производства, накопился необходимый опыт, возникли новые отрасли знания: современные экономика, экономико-математические методы, социология, психология, и обострилась потребность в наилучшем использовании ограниченных производственных ресурсов. Поэтому нет ничего удивительного в том, что именно в тех условиях стала формироваться «наука управления» как область знаний.

Очень быстро стали складываться прикладные области менеджмента, такие, и прежде всего, как управление производством, затем административное управление, управление человеческими ресурсами, управление проектами, рисками, финансами, маркетинг, стратегическое планирование и управление и т.д.

Производственный (операционный) менеджмент это наука и практика эффективного управления процессами преобразования исходных ресурсов всех видов в готовые товары и услуги. Производственный менеджмент охватывает широкий круг задач в сфере производства продукции – от планирования производственных процессов до продвижения готовой продукции (услуги) на рынке и осуществления сервисных функций. Сферой деятельности производственного менеджмента является не только материальное производство, но и предоставление (оказание) услуг. В рамках этой науки выделяются общие закономерности управления производством товаров, работ, услуг, характерные для всех сфер (отраслей) деятельности.

Основная цель производственного менеджмента заключается в разработке и применении методов и инструментов при проектировании и эксплуатации эффективных производственных систем для обеспечения потребителей качественной продукцией и услугами в условиях ограниченных производственных ресурсов.

Дисциплина «Основы производственного менеджмента» рекомендована для направления подготовки 080200 – Менеджмент (степень: бакалавр; срок обучения: 4 года) и относится к дисциплинам вариативной части профессионального цикла, которая включается в учебный план по решению ученого совета вуза и рекомендована УМО по производственному менеджменту.

Объектом изучения дисциплины «Основы производственного менеджмента» являются закономерности функционирования и развития производственных систем и процессов, а субъектом – содержание деятельности людей в рассматриваемых системах, осуществляемой в процессе производства, преобразования, распределения и перераспределения производственных ресурсов с целью производства наиболее рациональными способами продукции, востребованной рынком.

Цели изучения дисциплины: формирование у студентов-бакалавров базовых представлений относительно основных принципов, предмета и объекта производственного менеджмента, тенденций его развития; дать студентам теоретические знания и развить практические навыки по вопросам управления производственными процессами, привить умения ориентироваться в состоянии, проблемах и перспективах эффективной организации производственных процессов на предприятиях и в организациях, в том числе, сферы инфокоммуникаций, с учетом тех компетенций и задач, которые отражены в рабочей программе дисциплины.

Задачи изучения дисциплины: овладение методами организации системы производства; изучение факторов (экономических законов, научных подходов и др.), влияющих на производственные процессы; изучение методов анализа, прогнозирования, оптимизации и экономического обоснования производственных решений; изучение моделей и методов текущего и оперативного планирования производства; изучение методов и видов организационно-технологических моделей производства; освоение приемов календарного планирования производства; изучение современных форм организации оперативного управления; овладение основами организации мониторинга производственных процессов и др.; закрепление полученных знаний с целью их применения на практике после окончания ВУЗа.

В соответствии с ГОС ВПО третьего поколения для указанного направления подготовки в результате освоения дисциплины у студента должна сформироваться система общих компетенций, т.е. способности применять знания, умения и личностные качества для успешной деятельности в области управления производственными процессами. Для этого студент должен: знать и уметь использовать инструментарий высшей математики и математической статистики; должен владеть способностью к обобщению, анализу, восприятию информации, постановке цели и выбору путей её достижения (ОК–5); осознавать социальную значимость своей будущей профессии; уметь использовать нормативно-правовые документы (ОК-9); обладать высокой мотивацией к выполнению профессиональной деятельности (ОК-12); владеть одним из мировых иностранных языков на уровне не ниже разговорного (ОК-14); иметь навыки самостоятельной работы на компьютере и в компьютерных сетях (ОК-17). В профессиональном плане студент должен:

знать: основные этапы развития управленческой мысли (ПК-1); методы принятия стратегических, тактических и оперативных решений в управлении операционной деятельностью организаций (ПК-18);методы реорганизации бизнес-процессов (ПК-35);

уметь: выбирать математические модели организационных систем, анализировать их адекватность, проводить адаптацию моделей к конкретным задачам управления (ПК-32); взаимодействовать со службами информационных технологий и эффективно использовать корпоративные информационные системы (ПК-34);моделировать бизнес-процессы (ПК-35);проектировать организационную структуру, осуществлять распределение полномочий и ответственности на основе их делегирования (ПК-2); оценивать условия и последствия принимаемых организационно-управленческих решений (ПК-8);участвовать в реализации программы организационных изменений, способностью преодолевать локальное сопротивление изменениям (ПК-17);планировать операционную (производственную) деятельность организаций (ПК-19); участвовать во внедрении технологических и продуктовых инноваций (ПК-21);использовать нормативно-правовые документы в своей деятельности (ОК-9);проводить анализ операционной деятельности организации и использовать его результаты для подготовки управленческих решений (ПК-47);

владеть: методами принятия тактических и оперативных решений в управлении операционной (производственной) деятельностью организаций (ПК-18); средствами программного обеспечения анализа и количественного моделирования систем управления (ПК-33).

Дисциплина, в соответствии с учебным планом, изучается на девятом семестре и предполагает работу в объеме 180 часов (4 з.е.), из которых 160 часов отводятся на самостоятельную работу студентов, и только 20 часов отведено на аудиторные занятия, включая 8 часов лекций. Поэтому конспект лекций содержит вопросы для самопроверки и тесты по каждому разделу, ссылки на источники. Текущий контроль знаний осуществляется в форме экзамена.

Приведенные выше компетенции, которые должны быть развиты у студентов, обусловили содержание и структуру настоящего учебного пособия, в котором авторы стремились отразить известные подходы, концепции и методы управления применительно к функционированию и развитию производственных систем и процессов. В книге представлены наиболее общие вопросы управления производством, которые применимы к предприятиям и организациям всех форм собственности и сфер деятельности, выполняющих преобразование своих ресурсов в готовую продукцию (услуги). Вместе с тем, там, где это было уместно, отражены особенности производственных процессов и систем в отрасли связи.

Некоторые вопросы производственного менеджмента в конспекте лекций раскрыты более глубоко, некоторые едва затронуты, главным образом, для того, чтобы избежать дублирования с такими дисциплинами, включенными в учебный план бакалавра менеджмента, как «Экономика предприятия отрасли»; «Управление человеческими ресурсами»; «Управление качеством в инфокоммуникациях»; «Производственная логистика»; «Управление инновационной деятельностью в инфокоммуникациях»; «Стратегический менеджмент»; «Управление производственными ресурсами организаций в инфокоммуникациях» и некоторыми другими.

Конспект лекций может быть использован также при подготовке бакалавров по направлению 080100 «Экономика» с учетом в рабочей программе дисциплины компетенций, предусмотренных стандартом указанного направления. Кроме того, лекциями могут воспользоваться студенты, обучающиеся по направлению 210700 «Инфокоммуникационные технологии и системы связи» по дисциплине «Производственный менеджмент в инфокоммуникациях».