Место производственного менеджмента среди других направлений науки об управлении организациями. Объект и предмет производственного менеджмента

Вслед за Сократом мы говорим об универсальности управления. Но, вместе с тем, далее нас будет интересовать один из базовых видов менеджмента – производственный.

Длительное время производственный менеджмент концентрировал свое внимание только на промышленном производстве. В 1970-х гг. производственный менеджмент начал внедряться в сферу предоставления услуг. Важным выводом при этом стало то, что функции организации не могут быть отнесены исключительно к сфере производства или сфере услуг. В деятельности любого характера можно выделить процессы, для которых типичны черты или производства, или обслуживания.

Развитие концепций производственного менеджмента представлено в таблице 3.1. Из нее, а также - из материала второй темы видно, что до 30-х годов 20 века исследователи в производственной сфере основное внимание уделяли эффективной организации и управлению трудовыми ресурсами. В 20-х годах в промышленной сфере были созданы конвейеры. Следующей ступенью развития производственного менеджмента является контроль качества. Производственные менеджеры стали применять статистические методы, моделирование, линейное и математическое программирование. Появление вычислительной техники повлияло на развитие прогнозирования, управление запасами, планирование материальных ресурсов. С конца 60-х годов группы исследователей разрабатывали различные методы оптимизации производства. В 90-х годах началось и продолжается сейчас развитие реинжиниринга бизнес-процессов[20], внедрение стандартов качества [20], развитие электронной коммерции, информатизации общества, развитие управления знаниями.

Таблица 3.1 - Производственный менеджмент в его развитии [19]

Десятилетие XX века	Концепция	Методы и инструменты
10-е	Принципы научной организации управления; промышленная психология, конвейеры	Хронометрирование и анализ рабочего времени; сопоставление (графики) реальных и ожидаемых показателей деятельности
30-е	Контроль качества; исследование рабочей мотивации	Выборочная проверка качества и статистические таблицы контроля качества; выборочный анализ рабочих заданий
40-е	Междисциплинарные подходы к сложным системным проблемам: распределение трафика, построение сетей, развитие сетей во времени	Методы исследования операций, линейное программирование
50-60-е	Использование экономико-математических методов для принятия решений	Моделирование производства, теория массового обслуживания; теория принятия решений; математическое программирование; методы сетевого планирования и управления
70-е	Широкомасштабное использование вычислительной техники в бизнесе	Графики закупок; управление запасами; прогнозирование; управление проектами; планирование материальных потребностей
80-е	Качество и потребительская ценность услуг; производственная стратегия, автоматизации производства. В отрасли связи -цифровизация	Массовое производство как средство конкурентной борьбы. Поиск и использование ключевых факторов успеха
90-е и в настоящее время	Всеобщее управление качеством; нормирование бизнес-процессов. Электронное предприятие. Связь и информатизация. Управление цепью снабжения. Реинжиниринг бизнес-процессов	Стандарты ISO 9000, совместное проектирование, функционально-стоимостной анализ, модель непрерывных улучшений, Интернет

Производственный менеджмент на сегодняшний день представляет собой огромную сферу знания, связанную с управлением процессами в производстве, служит основой развития многих направлений менеджмента, таких, например, как управление проектами, качеством, запасами и др. [2].

Производственным менеджментом называется система взаимосвязанных элементов, характеризующих производство, его организацию, техническое обслуживание, а также управление в оперативном режиме производством, материальным обеспечением производства, качеством выпускаемой продукции, ценообразованием, расходами [23].

Производственный менеджмент представляет собой также сферу деятельности, в которой наука управления людьми объединяется с различными способами использования новейших технологий для производства конечного продукта. Основная его цель заключается в разработке и применении максимально эффективных методов и инструментов создания благ для обеспечения потребителей качественной продукцией и услугами [22].

Целью функционирования этой системы является производство благ, обладающих потребительной стоимостью, с наименьшим расходом ресурсов при соблюдении всех ограничений по качеству и безопасности как самих производственных процессов, так и производимых благ.

Для достижения этой основной цели производственные менеджеры должны обеспечить выполнение определенных задач.

К основным задачам производственного менеджмента относятся:

1) разработка краткосрочных (оперативных) целей и выработка тактики их достижения, поиск адекватных ключевых показателей деятельности (KPI) для оценки ее результативности;

2) оптимизация затрат на производство продукции и систематическое сокращение всех видов потерь ресурсов путем совершенствования технологических процессов, повышения квалификации (производственных компетенций) персонала, нормирования расхода ресурсов; выбора поставщиков ресурсов; учета потребностей рынка в производимых благах; 3) повышение качества, потребительских характеристик выпускаемой продукции при таких ценах на нее, которые, с одной стороны, покрывают расходы производителя и дают возможность получить прибыль, с другой стороны, воспринимаются рынком как справедливые; 4) снижение издержек (потерь) во всех звеньях производственно-сбытового процесса;5) освоение новых продуктов (товаров, работ, услуг), расширение номенклатуры выпускаемой продукции (предоставляемых услуг) и изменение ее ассортимента с учетом собственных возможностей и перспектив, открывающихся на рынке;

6) обеспечение высокой степени согласованности по процессу в работе между участками (цехами, отделами) и непосредственно рабочими и другими функциональными подразделениями или другими компаниями (как в случае предоставления услуг связи);

7) контроль качества и надежности выпускаемой продукции (предоставляемых услуг), обусловленный характером технологии, надлежащее обслуживание оборудования и сооружений, содержание их в рабочем состоянии, устранение повреждений и аварий в нормативные сроки;

8) рациональное использование производственных мощностей, т.е. помещений, оборудования и персонала, повышение заинтересованности работников в добросовестном выполнении работы, создание атмосферы коллегиальности;

9) освоение новой техники и технологий, внедряемых на предприятии наиболее рациональным образом.