Определение. Символы — это объекты, с которыми компания хочет ас­социироваться в глазах окружающих

Символы — это объекты, с которыми компания хочет ас­социироваться в глазах окружающих.

К символам можно отнести такие атрибуты, как название компа­нии, архитектура и размеры здания головного офиса, его местоположе­ние и внутренний интерьер, наличие специальных парковочных мест для сотрудников, автомобили и самолеты, принадлежащие компа­нии, и т.д. Например, одним из символов МГУ им. М. В. Ломоносова можно считать высотное здание на Воробьевых горах. Символы могут также подчеркивать определенный статус и полноту власти отдельных сотрудников и групп, формально находящихся на одном уровне. На­пример, в любой компании все вице-президенты номинально нахо­дятся на одной ступени иерархической лестницы, однако по размеру кабинета и его местоположению, окладу и другим признакам легко определить, кто из них обладает наибольшей властью.

В каждой компании существует свой специфический, уникальный язык общения. И как в любой стране национальный язык лучше всего по­нимают коренные жители, так язык организации лучше всего понимают ее сотрудники. Точное употребление в разговоре «фирменных» профессио­нальных оборотов свидетельствует о принадлежности говорящего к кон­кретной фирме. Язык организации формируется на основе определенного жаргона, сленга, жестикуляции, сигналов, знаков, широко использует ме­тафоры, шутки, юмор. Все это позволяет сотрудникам организации четко доносить специфическую информацию до своих коллег по работе.