По уровню обслуживания

Розничные торговые предприятия самообслуживания характерны при продаже товаров повседневного спроса. Самообслуживание позволяет несколько снижать цены. Ради экономии многие покупатели готовы самостоятельно заниматься поиском, сравнением и выбором товара. В эту группу торговых предприятий включаются бакалейно-гастрономические магазины, магазины сниженных цен, торговые автоматы и др.

Розничные торговые предприятия с ограниченным обслуживанием. Обеспечивается покупателю минимальная помощь в выборе товара. Кроме того, в этих магазинах потребителям нередко предлагаются услуги в виде продажи в кредит. Поэтому эксплуатационные расходы в таких магазинах выше, чем в магазинах самообслуживания. К ним относятся универмаги, галантерейные магазины, киоски и др.

Розничные торговые предприятия с полным обслуживанием. Обс-луживающий персонал здесь имеется в таком количестве, чтобы помочь покупателю на всех этапах процесса поиска, сравнения и выбора товаров. Характерными чертами торговли с полным обслуживанием являются большие затраты на содержанием обслуживающего персонала, значительная доля товаров особого спроса и товаров замедленного сбыта (дорогие модные изделия, ювелирные изделия и т.п.), использование различных схем кредитования, техническое обслуживание товаров длительного пользования на дому, предоставление покупателям дополнительных удобств в виде комнат отдыха, буфетов и ресторанов. Отсюда - высокие накладные расходы, а, следовательно, и высокие цены. К такого рода магазинам относятся специализированные магазины, фешенебельные универмаги и т.д.