Теория организации и ее место в системе научных знаний

Теория организации, использует подходы и достижения смежных научных дисциплин:

- психологии, (которая изучает основы поведения личности);

- социологии (предметом которой является социальная система, в которой индивид осуществляет свою социальную роль);

- социальной психологии (которая изучает непосредственное влияние людей друг на друга);

- антропологии (предметом которой является культура всего общества как своеобразный механизм обновления унас­ледованных из прошлого ценностей и норм и оснащения людей оп­ределенными стереотипами сознания и поведения, проявляющимися в деятельности организаций);

- организационного поведения (которое изучает поведение людей в организации и как оно влияет на результаты рабо­ты).

Вместе перечисленные выше научные дисциплины образуют блок на­ук о поведении, людей. Они содействуют выявлению места и роли человека в становлении и функционировании социальных систем и тем самым обогащают научный аппарат теории организации.

Необходимо подчеркнуть, что теория организации и организационное поведение очень близко соприкасаются, дополняют друг друга при изучении проблем поведения организаций. Конфликт, когда он изучает­ся теорией организации, связан преимущественно с проблемами внутрен­ней координации; как столкновение в результате имеющихся недостатков в построении организации. Дисциплина организационного поведения, ис­следуя конфликты, сосредотачивается на межличностных и внутригрупповых столкновениях, вызванных разнообразием личностных особенностей и недостаточной коммуникацией.

Теория организации и организационное поведение охватывают разные уровни и аспекты анализа организационного процесса. Макроуровень -организация в целом и ее основные части - есть объект изучения тео­рией организации, сфокусированной на условиях поведения организации, ее общей эффективности, имеющихся возможностях для адаптации и достижения целей. Эта дисциплина имеет как описательный, так и нормативный аспекты. Она описывает, как организации фактически устроены структурно, и предлагает, как они могут быть созданы для эффективно­го функционирования.

Организационное поведение как научная дисциплина имеет своим объектом микроуровень - поведение индивидуумов и групп. Поведение индивидуумов обычно изучается с позиций восприятия ценностей, профессионального образования, мотивации и личных особенностей. При рассмот­рении поведения групп внимание уделяется ролям, статусу, руководству, общению и конфликтам. В круг изучения входит производительность тру­да работников, текучесть кадров, удовлетворение работой.

(НПЛ) Науки о поведении людей	(НУ) Наука управления ▼	(БСИ) Блок системных исследований
(П) Психология	(ОТС) Общая теория систем	►   ►	(СП) Системный подход
(С) Социология	▲ ▼	▼ ▼
(СП) Социальная психология	►	(ТО) Теория организа ции	◄	(К) Кибернетика		(СА) / (ИО) Системный анализ / Исследование операций
(А) Антропология	▲
(ОП) Организационное поведение	(ЭН) Экономии ческая наука

Рис. 1. Место Теории организации среди других наук

Связь теории организации с экономической наукой определяется объективной потребностью формировать цели и стратегию организаций как основу для их построения, обеспечения внутренних и внешних взаимодействий в соответствии с избранным курсом.

Исследования отношений собственности, макро- и микроэкономических аспектов функционирования субъектов хозяйствования, проблем эф­фективности и ее измерителей, методов экономического стимулирования, рыночного и государственного регулирования имеют непосредственное отношение как к ориентации организаций, так и ко всем аспектам их эффективной деятельности.

Ведущая роль в достижении целей и обеспечении жизнеспособности организации принадлежит науке управления.

Теория организации является составной частью теории управления, поэтому управление - как целенаправленная деятельность по переводу объекта в желаемое состояние - не может рассматриваться в отрыве от природы и свойств управляемого объекта. «Организация» отвечает на вопрос - чем управлять, а «управление» - зачем и как воздействовать на объект. Понимание организации создает основу для изучения управ­ления.

НАУКА УПРАВЛЕНИЯ
▼ Методология и научные исследования в управлении ▼	▼ Практика и технология Управления   ▼
ТЕОРИЯ УПРАВЛЕНИЯ	МЕНЕДЖМЕНТ
Консультанты ► ▼	◄ Менеджеры ▼
Тео рия ор га ни за ции	Орга ни заци он ное пове де ние	Управ ление персо налом	Разра ботка управ ленчес ких реше ний	Иссле дова ние сис тем управ ления	Стра теги чес кий менед жмент	Инно ваци онный менд жмент	Финан совый менед жмент	Мар ке тинг	Биз нес-пла ниро вание

Рис. 2. Место дисциплины «Теория организации» в системе

Науки управления

Современная теория организации создается в рамках принципов системного подхода. Теории, связанные с понятием системы, образуют еще один блок научных дисциплин - блок системных исследований:

- общая теория систем,

- системный подход,

- системный анализ,

- кибернетика.

Приведем их определения:

Система - совокупность или комбинация взаимосвязанных элемен­тов иди частей, образующих единое целое и определенным образом взаимодействующих для достижения заданной цели.

Общая теория систем - наука, занимающаяся разработкой средств представления исследуемых объектов как систем и построением обобщенных моделей системы и моделей разных классов и свойств.

Системный подход - совокупность принципов, формирующих направления и концепции: исследования различных объектов и явлений природы, науки, техники, организационных, и производственных комплексов как систем.

Системный анализ (исследование операций) - совокупность науч­ных методов и практических приемов решения разнообразных проблем, возникающих в целенаправленней деятельности на основе системного подхода.

Кибернетика - наука, занимающаяся изучением способов восприятия, хранения, переработки информации и использования ее для управления и регулирования в системах любой природы.

Основой теории организации является теория систем.

Признаки системы:

- множество элементов,

- единство главной цели для всех элементов,

- наличие связей между ними,

- целостность и единство элементов,

- структура и иерархичность,

- относительная самостоятельность,

- четко выраженное управление.

Основные свойства системы:

- стремление сохранить свою структуру,

- потребность в управлении,

- наличие сложной зависимости от свойств, входящих в нее эле­ментов и подсистем.

Классификация систем может быть проведена по различным признакам, однако основной является группировка их в трех подсистемах:

- технической,

- биологической,

- социальной.

Социальная (общественная) подсистема характеризуется наличием человека как субъекта и объекта управления в совокупности взаимосвязанных элементов. Социальная система может включать биологическую и техническую, а биологическая - техническую.

Перечисленные виды подсистем обладают разным уровнем неопределенности (непредсказуемости) в результатах реализации решений. В мировой практике легче получить статус профессионала в технической подсистеме, значительно труднее - в биологической подсистеме и чрезвычайно трудно - в социальной.

Каждая организация должна обладать всеми признаками системы. Выпадение хотя бы одного из них неизбежно приводит организацию к ликвидации. Таким образом, системный характер организации - это необходимое условие ее деятельности.

С понятием системы связана широта подхода при анализе и синте­зе различных организационных образований. Речь идет о системном, комплексном и аспектном подходах. Системный подход требует учета всех ключевых элементов (внутренних и внешних), влияющих на приня­тие решений. Комплексный подход требует составления приоритетов клю­чевых элементов и учета наиболее важных элементов. Аспектный подход довольствуется учетом отдельных ключевых элементов при анализе или синтезе организационных образований.

Системный подход требует наибольших затрат ресурсов и времени. Комплексный и аспектный подходы более дешевые, но увеличивается погрешность при обработке недостаточных данных и в результатах реше­ния.

В рамках теории любая организация должна рассматриваться как большая система, в которой необходимо учитывать особенности социальных, би­ологических и технических систем. Организацией как объектом иссле­дования занимаются экономика, социология, психология, политология и другие науки. Реально каждая из них рассматривает лишь часть этой большой системы (социума). Так, экономика рассматривает экономичес­кие коммуникации в организации, психология изучает психическое отра­жение действительности человеком и т.д.

Многие науки пытались объединить усилия других в области исследования больших систем, например кибернетика, теория управления. Однако полностью это не удалось еще ни одной из них. У теории организации как новой развивающейся науки имеются два альтернативных пути:

1. объединить на базе системного подхода основные научные воззре­ния экономики, социологии, политологии и др. и создать общий под­ход при анализе и синтезе социальной организации;

2. создать свою локальную область исследования части социума и развивать ее, например, как экономика,

Научные силы в области теории организации достаточно большие, но пока ее развитие идет по второму пути как обособленной науки. Существенную трудность для теории организации представляет проблема количествен­ного измерения организационных параметров. Кроме того требуется увеличение массива информации в динамике за десятки лет по разным группам организаций. Активно разрабатываются имитационные модели функционирования различных организаций. Но и в настоящее время еще оперируют разными качественными измерениями типа:

- хороший и плохой;

- высокий, средний и низкий;

- большой и маленький;

- эффективно и неэффективно.

Математическая база теории активно разрабатывается и ждет своих исследователей.