Ритуалы, традиции, мероприятия

Видимыми проявлениями корпоративной культуры являются ритуалы. Ритуал – это повторяющаяся последовательность деятельности, которая выражает основные ценности любой организации, отвечая на следующие вопросы: «Какие поставленные цели наиболее существенны?»; «Какие люди наиболее цены для организации, а какие только начинают приобретать вес?». Ритуалы также служат средством для наглядной демонстрации ценностных приоритетов фирмы.

Дальнюю периферию концепта составляют смыслы, присутствующие в сознании современных носителей языка. Проанализировав, взятые из интернет-прессы высказывания, содержащие термин «корпоративная культура», мы увидели, что существуют следующие аспекты осмысления данного понятия.

1. Необходимость формирования корпоративной этики.

По мнению журналистов и интервьюируемых, «корпоративная этика нужна, т.к. она регламентирует нормы человеческого общежития, приучает молодое поколение специалистов к нормам поведения в рамках своей профессии. Именно этика регулирует споры между работодателями и работниками, двигает компанию вперед и дает сотрудникам чувство причастности к чему-то важному. Например: «Корпоративная культура образует благодатную почву для процветания фирмы» [Игорь Гусев, соучредитель…]; «Корпоративная культура – дешевый способ увеличить производительность и лояльность сотрудников» [Корпоративная культура: минус или минусы?]; «Корпоративная культура помогает настроить весь коллектив на единый формат работы, ускорят процесс принятия решений и решения проблем» [Корпоративная культура: плюсы и минусы].

2. Нормы поведения работников компаний.

Этот аспект осмысления составляют высказывания, в которых отражена этика представителя определенной профессии. Однако формулировка предписаний носит универсальный характер и применима сразу ко многим видам профессиональной деятельности. Так, судьям этический кодекс предписывает «быть честным, нравственным, сохранять личное достоинство, дорожить честью, избегать всего, что могло бы умалить авторитет судебной власти и причинить ущерб репутации» [В РФ утвержден новый кодекс судейской этики]. Корпоративные кодексы в бизнес-сфере «охватывают четыре фундаментальных вопроса: «честность в отношении всех держателей акций, подотчетность совета директоров и руководства, прозрачность, точность и регулярность в финансовой и иной отчетности, ответственность за интересы миноритарных и прочих акционеров, а также соблюдение духа и буквы закона» [Без коррупционной составляющей]. В охранных структурах корпоративная этика «исключает использование общего бюджета в корыстных интересах» [Какой поступок вы никогда не совершите]. В кодексах СМИ работникам запрещается критиковать курс, выбранный руководством компании. В одной из публикаций представлен интересный взгляд на корпоративную культуру: говорится, что она бывает «сектантского толка» [Четвертое поколение российских предпринимателей]. Это выражение очень емко, и показывает, что жизнь по корпоративным правилам ведет к поведению, подобному поведению участника религиозной секты. В целом, корпоративная культура предписывает работникам следующее: «Нужно сделать так, чтобы люди гордились своей работой и боролись за ценности, которые есть в этом заведении» [Официанты должны знать всех футболистов…].

3. Специфика реализации норм корпоративной этики в настоящее время и в перспективе.

Данный аспект представлен самой объемной группой высказываний. Следует отметить, что почти все они содержат негативное отношение к «корпоративной культуре». Контексты констатируют: «корпоративная этика у молодежи хромает» [«Сникерс» и офис], «корпоративная культура является синонимом «вынужденных расходов» в большинстве российских компаний» [С. Леонтьев]; «ущемляет в правах младших сотрудников, давая творить произвол начальству [Система выплевывает тех, кого не смогла переварить]. Больше того, она является орудием своеобразного «корпоративного молчания», когда работникам «всегда можно сослаться на корпоративную этику и сказать, что нет смысла обсуждать и оценивать деятельность коллег» [Репортаж с парашютом за плечами]. В некоторых высказываниях, приведенных в прессе, словосочетание «корпоративная этика» представлено как нечто лживое, нечестное: «Не ради корпоративной этики, а потому что знаю точно – все было посчитано и тренерский штаб знал, сколько нужно очков для победы» [Цели на Универсиаду – самые максимальные]; «кодексы корпоративного поведения рекомендуют соблюдать права акционеров, а закон нет» [Без коррупционной составляющей]. Таким образом, формирование корпоративной этики в России подавляющее большинство граждан воспринимает с негативной предвзятостью, как явление несправедливое, ставящее интересы людей ниже интересов корпорации.

4. Наказания за нарушение норм корпоративной этики.

Истории, которые рассказывают о наказаниях за нарушение кодекса корпоративной культуры, касаются в основном западного опыта. В России дело пока ограничивается выговорами, но, многие руководители считают, что те же меры в отношении нарушителей необходимо вводить и у нас [Без коррупционной составляющей]. И если на Западе корпоративная культура ставится работниками в иерархии ценностей выше денег, то у нас есть «некое количество шероховатостей, разногласий стилистических и вопросов», которые не позволяют сохранять верность правилам корпоративной этики [Тагаева Л.].

В целом, явление корпоративной культуры в российских СМИ освещено неоднозначно. С одной стороны, доказывается, что она необходима для организации рабочего процесса, для повышения дисциплины и корректного отношения к своим обязанностям. С другой стороны, она воспринимается людьми, как нечто, подавляющее их права, ставящее интересы корпорации выше общечеловеческих, заставляющее «покрывать» своих коллег даже в случаях их явной неправоты. Выявление сущности корпоративной культуры не только позволит решить профессиональные проблемы коллектива, но и разобрать психологию сотрудников.

Литература

1. Анцупов А. Я., Шипилов А. И. Словарь конфликтолога / А. Я. Анцупов, А. И. Шипилов. – СПб.: Питер, 2009. – 528 с.

2. Бизнес-словарь // www.businessvoc.ru [Электронный ресурс] – Режим доступа: http://www.businessvoc.ru/bv/TermWin.asp? theme=&word_id=25870

3. Карманов А. Психологический словарь / А. Карманов // azps.ru [Электронный ресурс] – Режим доступа: http://azps.ru/handbook/o/orga34.html

4. Персикова Т. Н. Межкультурная коммуникация и корпоративная культура: учеб. пособие для студен­тов вузов, обучающихся по спец. «Лингвистика и межкультур. Коммуникация» / Т. Н. Персикова. – М.: Логос, 2002. – 224 с.

5. Радченко И. А. Учебный словарь терминов рекламы и паблик рилейшнз / И. Р. Радченко. – Воронеж: ВФ МГЭИ, 2007. – 114 с.

6. Словарь терминов антикризисного управления // Энциклопедии & Словари [Электронный ресурс] – Режим доступа: http://enc-dic.com/anticrisis/Korporativnaja-Kultura-197.html