Информационная открытость компаний как основной принцип реализации КСО

Политика КСО предполагает прежде всего ее обеспечение информационной открытостью, что является фактором прозрачности и стабильности компаний.

Компании не только публично освещают стратегические намерения, но и публикуют отчеты в области КСО, что позволяет им быть информационно открытыми и прозрачными для международного сообщества.
Результаты исследования информационной прозрачности PricewaterhouseCoopers показывают, что добровольное раскрытие информации сверх законодательных требований к отчетности приводит к росту капитализации на 20-30%.

Конечно, информационная открытость в области КСО оказывает менее значительное влияние на капитализацию компании, чем информационная открытость в области корпоративного управления, однако она также является существенным фактором формирования деловой репутации компании.

Степень информационной открытости компаний зависит от полноты предоставляемой публичной информации об их социальной деятельности:

1. Наличие публичных заверений о социально-ответственной деятельности (не объединенных в единые программные документы по КСО).
2. Наличие программного документа, закрепляющего стратегические намерения компании в области КСО.
3. Наличие отчетов в области промышленной безопасности, охраны труда и экологии.
4. Наличие отчетов в области КСО.
5. Проведение аудита деятельности по КСО.
6. Наличие биржевого индекса, подтверждающего стабильность и прозрачность деятельности в области КСО.

Достижение информационной открытости компании – это достаточно длительный процесс последовательного предъявления результатов деятельности и их подтверждения независимыми экспертами. Все этапы этого процесса взаимосвязаны друг с другом.

Информационная открытость компании в области КСО фактически является подтверждением того, что компания проводит реальную и эффективную социальную деятельность.

Несмотря на то, что компании в области КСО ведут деятельность по широкому спектру направлений, не вся информация об этой деятельности ими публично предъявляется.

Анализ информационной открытости (информация, публично предъявляемая обществу и отражающая деятельность компании в данной области) международных компаний показал, что выбор областей деятельности в сфере КСО, в которых компания стремится быть открытой, зависит от:

· направленности стратегических целей компании (вовне или внутрь);

· приоритетной группы стейкхолдеров, максимально оказывающей влияние на достижение целей.

Как показал анализ зарубежной практики, среди стратегических ориентиров большинства компаний можно выделить два типа целей:

Цели, направленные вовне - например, стремление стать лидером отрасли.

С этой точки зрения деятельность в области КСО является конкурентным преимуществом компании.

Цели, направленные внутрь компании - например, соблюдение интересов акционеров, повышение эффективности деятельности.

При таком подходе КСО является средством минимизации рисков от воздействия внешней среды - непроизводственных рисков.

Как правило, в стратегиях компаний присутствуют цели обоих видов - как "внешние", так и "внутренние". Поэтому социальная деятельность компаний также рассматривается в обоих указанных аспектах.

Тем не менее, конкретные компании могут принимать ту или иную ориентацию в качестве основной. Исходя из этого выбора, компании рассматривают деятельность в области КСО как дополнительное конкурентное преимущество или средство минимизации непроизводственных рисков, и открывают для стейкхолдеров ту информацию, которая наиболее значима для достижения основных целей.

Если компания стремится стать лидером в отрасли, как, например, RD/Shell и British Petroleum (ВР), то для них ведение социально ответственного бизнеса становится конкурентным преимуществом.

В этом случае компании демонстрируют информационную открытость и прозрачность для всех заинтересованных сторон по всему спектру деятельности в области КСО, что позволяет им укрепить лидерские позиции в отрасли.

Если же приоритеты компании направлены на улучшение взаимоотношений с государственными органами тех стран, в которых компания ведет свою деятельность, то центральной сферой КСО, по которой предъявляется открытая информация является безопасность, охрана труда, экология и внешние социальные мероприятия. Примером таких компаний являются ExxonMobil и E.N.I. S.P.A.

Характерной особенностью исследуемых западных компаний является то, что общими приоритетными направлениями деятельности в области КСО для рассматриваемых компаний являются:

· развитие регионов;

· образование.

Такая расстановка приоритетов связана с тем, что компании стремятся обеспечить стабильность ситуации в регионах экономической деятельности и максимально снизить риски для бизнеса, связанные с внешней средой государств и регионов.