Вопрос 3.9. Конкурентоспособность — степень соответствия общественным потребностям

В условиях рынка основой выживаемости фирмы является качество продукции. Конкуренция между фирмами в основ­ном развертывается на поле качества выпускаемой продукции. Признание обществом затрат того или иного производителя реализуется через акт купли-продажи. Реализация продукции означает, что она по своим потребительским и иным свойствам удовлетворяет потребности общества в лице конкретных по­требителей. Совпадение свойств, характеристик товара и тре­бований потребителя, при котором соблюдаются интересы производителя и потребителя, означающее полное соответ­ствие товара условиям рынка, называется конкурентоспособ­ностью.

Отсюда следует, что товары должны не только обладать со­вокупностью химических, физических, эстетических, эргоно­мических и иных свойств, но и отвечать требованиям и усло­виям их реализации (по цене, срокам, поставкам, сервису и т.д.). Понятие конкурентоспособности всегда конкретно, так как товар постоянно должен проходить проверку на степень соответствия общественным потребностям, которые дикту­ются вкусами, интересами и предпочтениями определенных групп покупателей. В целом покупатели приобретают тот то­вар, который в наибольшей степени соответствует обществен­ным потребностям по сравнению с другим товаром.

Совокупность мнений единичных покупателей определя­ет степень удовлетворенности покупателя товаром, которая формируется еще до появления товара на рынке. Конкурен­тоспособность зависит от степени удовлетворенности поку­пателя товаром.

Конкурентоспособность отличается от качества товара. Конкурентоспособность определяется той совокупностью свойств, которые представляют интерес для определенной группы покупателей, и обеспечивает удовлетворение данной потребности, иные свойства во внимание не принимаются.

Один и тот же товар может быть конкурентоспособен на внутреннем рынке и неконкурентоспособен на внешнем. Кон­курентоспособность товара меняется в зависимости от конъ­юнктуры рынка, рекламы и других внутренних и внешних фак­торов. Товар с более высоким уровнем качества может быть менее конкурентоспособен, если его стоимость значительно повыси­лась за счет придания товару новых свойств, не затребованных группой потребителей, для которых он предназначен.

Таким образом, при неизменных качественных характери­стиках конкурентоспособность товара может существенно меняться, реагируя на изменение конъюнктуры рынка, воз­действие рекламы и других факторов.

Оценка способности товара конкурировать производится путем сопоставления свойств анализируемой продукции с ана­логичными свойствами базового или эталонного образца. За базу сравнения конкурентоспособной продукции принимают либо потребность покупателя, либо образец. Образец — это аналогичный товар, имеющий максимальный объем продаж и наилучшую перспективу сбыта в будущем.

Если параметры продукции не имеют физической меры, то для оценки этих характеристик используются методы оцен­ки в баллах. Выделяют дифференцированный (описательный) и комплексный методы.

Дифференцированный метод позволяет констатировать факт необходимости повышения или снижения параметров продукции для обеспечения конкурентоспособности, однако не отражает влияния каждого параметра при выборе товара потребителем.

Комплексный метод основывается на применении групповых, обобщенных показателей.

Расчет группового параметра по экономическим парамет­рам производится по формуле

Тэ.п. =3а/3о,

где Тэ.п. — групповой показатель конкурентоспособности по экономическим параметрам,

За, Зо — полные затраты потребителя по анализируемой (оцениваемой) продукции и образцу.

"Г»_________________________________________________________________________________________________._ _

Расчет может осуществляться по техническим и иным пара­метрам продукции. Показатель конкурентоспособности важен для проектирования требуемых свойств продукта, сравнения потенциальных возможностей производства продукции, при формировании цены и т.п.

Потребителя продукции интересует не природа продукта, а то, что он обладает потребительной стоимостью. Акт купли-продажи товара является свидетельством того, что данный товар соответствует условиям рынка. Чем большее количество покупателей подтверждают данное соответствие, тем выше конкурентоспособность товара. Поэтому проблемы качества и конкурентоспособности выходят на первый план при созда­нии хозяйствующего субъекта.

Именно качество и конкурентоспособность продукции являются основой выживаемости в условиях жесткой конку­ренции. Данный подход к определению качества и конкурен­тоспособности принципиально меняет задачи производителя продукции в области планирования и управления качеством, учета затрат, выбора более экономичного варианта достижения определенного уровня качества и наилучшего способа организации процесса его обеспечения. Данные проблемы успешно решаются лишь при едином подходе к понятию ка­чества, способов и методов его измерения.

Ключевые термины и понятия

Инвестиции — под ними понимают имущество, имуще­ственные права, интеллектуальные ценности, вкладываемые в объекты предпринимательской деятельности в целях полу­чения прибыли и достижения положительного социального эффекта.

Качество — совокупность свойств продукции, обусловли­вающих ее пригодность удовлетворять определенные потреб­ности в соответствии с ее назначением.

Лизинг— вид предпринимательской деятельности, направленной на инвестирование временно свободных или привле­ченных финансовых средств.

Лизинговая плата представляет собой компенсационные платежи, покрывающие инвестиционные затраты лизингода­теля и обеспечивающие ему вознаграждение за оказанную ус­лугу.

Логистика — управление материальными, финансовыми, трудовыми, информационными и иными потоками, имеющи­ми место в экономических системах.

Образец — аналогичный товар, имеющий максимальный объем продаж и наилучшую перспективу сбыта в будущем.

Реальные инвестиции — вложение денежных средств в ос­новной капитал и на прирост материально-производственных запасов.

Сертификация — процедура, посредством которой прове­ряется и удостоверяется соответствие видов продукции тре­бованиям стандартов.

Структура управления — организационная форма построения аппарата управления, характеризующая состав и соподчиненность подразделений управления и должностных лиц.

Вопросы для самопроверки

1. Что следует понимать под функцией управления?

2. Перечислите типы организационных структур фирм.

3.Назовите факторы, влияющие на выбор типа организационных структур.

4. Чем различаются краткосрочная и долгосрочная аренда?

5.Кто является субъектами лизинговой операции?

6. Перечислите виды лизинга по составу участников, степе­ни окупаемости и характеру платежа.

7. Назовите главную цель логистики.

8. Охарактеризуйте «толкающую» и «тянущую» системы управления потоками.

9. Дайте характеристику типов технологических инноваций.

10. В чем различие валовых и чистых инвестиций?

11. За счет каких источников осуществляется инвестици­онная деятельность?

12. Чем отличаются частные и обобщающие показатели ка­чества продукции?

13. Как определяется и какое значение имеет показатель «ко­эффициент сертифицированной продукции»?

14. «Конкурентоспособность» и «качество» товара тожде­ственные понятия или нет?

15. В каком случае для оценки характеристики параметров продукции используются методы оценки в баллах?