Опробование Клиенты, впервые со- Разграничить уже В динамике во вре-
товара вершившие покупку, в охваченных и но- мени объем продаж
процентном отноше- вых потребителей в меньшей степе-
ние к целевой совокуп- за текущий пери- ни зависит от но-
ности. од. вых покупателей и
в большей – от по-
вторных
| Количество повторных покупателей, помноженное на количество товаров, приобретаемых ими при каждой покупке, умноженное на количество поку-пок, совершенных в течение определенного года
| |
| Измерить устойчивость приверженности торговой марке
| |
| В зависимости от того, когда было проведено опробование товара, не все будут иметь одинаковые возможности сделать повторную покупку.
| |
Показатель Конструкция Соображения Цель
| Процент продаж новых товаров в пределах текущего ассортимента выпускаемой продукции
| |
| Должны быть также рассмотрены факторы расширения рынка.
| |
| Полезна для учета того факта, что новые товары часто приводят к сокращению объема продаж имеющейся продукции.
| |
Показатель Конструкция Соображения Цель
