Оценка эффективности товародвижения

Товародвижением в маркетинге называется деятельность по управлению перемещением и реализацией товаров от производителя к потребителю.

Комплекс элементов товародвижения:

- транспортировка;

- хранение;

- контакты с потребителями.

Целью организации товародвижения является доставка нужных грузов в нужное место и в нужное время с наименьшими затратами.

По западноевропейским стандартам, вероятность поставки товара в установленный срок составляет 91-96%.

Качество работы службы товародвижения зависит от всех промежуточных звеньев. Принимая решение по тому или иному звену, необходимо учитывать системность и комплексность решений – ни одно из них не должно вступать в противоречие с другими звеньями и со всей системой в целом.

Для оценки эффективности товародвижения используют формулу общих издержек:

D = Т + F + W + S + R + В_D + С,

где D – сумма издержек товародвижения;

T – транспортные расходы;

F – постоянные складские расходы;

W – переменные складские расходы;

S – стоимость заказов, не выполненных в срок;

R – сумма санкций (штрафов) за неисполненные заказы;

B_D – Бонусные расходы дилера;

C – коммуникационные расходы (рекламы, проспекты, буклеты, телефонный маркетинг и пр.).

Стремясь к минимальным затратам на товародвижение, руководство его системы должно изучить возможности многовариантных решений по элементам внутренней и внешней среды.

Элементы внутренней среды:

- обработка и оформление заказов;

- контроль изделий, отправляемых в качестве запасных частей;

- подбор оптимальных партий товаров с позиций заказов покупателей и использования транспортных средств;

- упаковка товаров в соответствии с требованиями транспортировки;

- оформление таможенных документов и страховок;

- отгрузка и контроль за продвижением грузов.

Элементы внешней среды:

- фирмы, обеспечивающие перевозку;

- посредники и их склады;

- сбытовая сеть (магазины).