Алгоритм действий туриста, получившего отказ в страховой выплате

· Прямой убыток очевиден. Это уничтожение или повреждение имущества, которое заметно невооруженным глазом. Если имеется страховой случай с прямым убытком, то компенсация ущерба рассчитывается исходя из размера этого убытка. Стоит добавить, что расходы по уменьшению убытка, произведенные страхователем, также относятся к этой категории.

· Косвенный убыток неочевиден. В качестве примера косвенного убытка можно упомянуть упущенную вследствие наступления страхового случая выгоду или невозможность использования имущества из-за наступления страхового случая. Косвенные убытки страхователь возмещает согласно подписанному договору страхования.

+ ущерб может быть имущественный и моральный

· Имущественный ущерб — ущерб, нанесённый имущественному положению физического или юридического лица вследствие причинения ему вреда или неисполнения условийдоговора.

· Моральный вред — вред неимущественного характера, причинённый противоправными действиями. Выражается в умалении достоинства личности, причинении нравственных и физических страданий, в подрыве репутации и т. п.

Страховая выплата - денежная сумма, установленная федеральным законом и (или) договором страхования и выплачиваемая страховщиком страхователю, застрахованному лицу, выгодоприобретателю при наступлении страхового случая.
Страховая выплата по договорам страхования производится в валюте Российской Федерации, за исключением случаев, предусмотренных пунктом 4 настоящей статьи, валютным законодательством Российской Федерации и принятыми в соответствии с ним нормативными правовыми актами органов валютного регулирования.

(в ред. Федерального закона от 18.07.2005 N 90-ФЗ)

4. Условиями страхования имущества и (или) гражданской ответственности в пределах страховой суммы может предусматриваться замена страховой выплаты (страхового возмещения) предоставлением имущества, аналогичного утраченному имуществу.

49. Страхование от невыезда (на случай отмены поездки). Страховой случай. Страховая сумма, страховая выплата (методика расчета).

Если Вы не смогли выехать в запланированную поездку вам следует:

-в течение суток позвонить в круглосуточный центр страхования и сообщить об отмене поездки.

-обратиться в офис обслуживания и предоставить следующие документы:

Оригинал полиса

Заявление установленного образца (все пункты заявления должны быть заполнены);

Паспорт гражданина РФ;

Свидетельство о рождении

Оригинал договора с туристической компанией о приобретенной поездке;

Документ, подтверждающий оплату услуг по договору c туристической компанией;

Оригинал соглашения (акта, протокол) о расторжении договора с туристической компанией;

Письмо от туристической компании с указанием: стоимости тура (в валюте и рублях), суммы не подлежащей возврату и суммы возвращенных средств;

Документ, подтверждающие возврат туристической компанией денежных средств по договору;

Неиспользованные билеты;

Документы определяющие причину, по которой вы не смогли совершить поездку.

Причины невыезда и соответствующие документы

-Болезнь, травма или смерть застрахованного или его родственников

-Участие в судебном слушании

-Обязанность участия в следственных действиях в качестве потерпевшего или свидетеля

-Возникновения воинской обязанности

-Отказа в получении въездной визы

-Несвоевременного получения въездной визы

-Введения чрезвычайного положения

50. Территория и срок действия полиса страхования туристов

Территорией страхования является территория всех стран мира, за исключением территории стран СНГ, страны постоянного проживания Застрахованного лица (Туриста) и страны, гражданином которой является Застрахованное лицо.

Договор страхования действует на территории всех стран мира, за пределами 100-километровой зоны от административной границы населенного пункта, являющегося для Застрахованного лица постоянным местом жительства в Российской Федерации.

Постоянным местом жительства Застрахованного лица в Российской Федерации признается территория в административных границах населенного пункта, где Застрахованное лицо постоянно или преимущественно проживает и зарегистрировано в установленном законом порядке.

Не является территорией действия договора страхования территория иностранного государства, в котором постоянно/преимущественно проживает и/или гражданином которого является (или в котором имеет вид на жительство) Застрахованное лицо.

Срок действия договора страхования исчисляется по московскому времени и начинается не ранее 00-00 часов даты, указанной в страховом полисе как начало срока действия договора страхования, и прекращается не позднее 24-00 часов даты, указанной в страховом полисе как окончание срока действия договора страхования.

При заключении договора страхования на территорию за пределами стран СНГ, со сроком действия договора 30 дней и более Страховщик несет ответственность только в пределах того количества дней (лимита), которое определено в страховом полисе в графе «количество дней».

При каждой поездке срок страхования, указанный в страховом полисе в поле «количество дней», автоматически уменьшается на количество дней, проведенных за пределами территории стран СНГ. Ответственность Страховщика прекращается по истечении лимита, установленного в поле «количество дней». При этом поездкой считается однократное пересечение Государственной границы РФ или иной страны СНГ при выезде на территорию страхования, и однократное пересечение Государственной границы РФ или иной страны СНГ при въезде на территорию РФ или иной страны СНГ.

51. Методика расчета начислений и выплат страховых возмещений по страхованию на случай отмены поездки

Размер страховой премии определяется исходя из полной стоимости тура, под которым следует подразумевать стоимость, указанную в конфиденциальных тарифах на каждого человека, плюс виза, плюс прочие дополнительные услуги, если они требуются. При расчете суммы страхового взноса полная стоимость тура умножается на определенный коэффициент.

Договор страхования расходов, возникших вследствие отмены поездки за границу или изменения сроков пребывания за границей, должен быть заключен (путем вручения страхового полиса или составления одного документа, подписанного сторонами) в течение 3 (трех) календарных дней с момента заключения первоначального договора на туристическое обслуживание в отношении данной поездки, но не менее чем за семь дней до начала запланированной поездки, если иное не предусмотрено договором страхования (полисом). Обращаем внимание на то, что действие договора страхования от невыезда вступает в силу в 00:00 часов дня, следующего за днём заключения договора.

Просьба при выдаче страхового полиса и правил страхования требовать проставления подписи туриста на полисе.

Страховка от невыезда бронируется, только если она запрошена в заявке.

Напоминаем Вам, что страховка от невыезда предусматривает такие страховые случаи как отказ в визе, отказ от поездки по причине болезни туриста и др.