Сущ-ть и структура тур.про дукта (ТП)

ТП– предварительно разраб-й комплекс ТУ, к-й объединяет не м.2 услуг, к-е реал-ся по опр-й цене; в состав к-го входят услуги пе ревозки, размещения и др. (по орг-и посеще ния объектов культуры, отдыха и развлече ний,реал-ция сувенирной продукции и т.д.). ТП состоит из 3 элементов: тур – обяз-я программа, к-ю ТО оформляет в виде тур. путевки (ваучера) – документа, в к-м гаран тированы все обяз-е для фирмы и клиента услуги; дополн.тур.-экскурс.услуги– услуги, не предусм-е ваучером и доводимые до по требителя в режиме его свободного выбора; товары – спец-я матер.часть (включает отк рытки, буклеты, сувениры, тур.снаряже ние); не спец-я часть – явл-ся дефицитной / д.дорогими в местах ПМЖ Т-та. Тур вклю чает: тур.пакет –обяз-й комплекс услуг, пре дост-й в путеш-и по групповому / индив-му плану, к-й имеет серийный хар-р и предла гается в широкую продажу.(Элементы: тур. центр, транспорт, услуги размещения, тран сфер); комплекс услуг на маршруте: экскур сии, обед в ресторане и др. Особенности ТП: комплекс не/осязаемых услуг и това ров; спрос на ТП эластичен по отношению к уровню доходов и ценам, но зависит от по лит., соц.усл-й; предложение ТП отличает ся негибким произв-м; высокое кач-во ТП не м/б достигнуто даже при наличии незнач -х недостатков; оценка кач-ва ТП отличает ся знач.субъективностью (б.влияние на оце нку потреб-ля оказывают лица, не имею щие прямого отношения к пакету приобр.ус луг.