Особенности тур.маркетинга

Тур.маркетинг (ТМ) – сов-ть осн.методов и приемов прибыльного ведения тур.деят-ти по предост-ю пользующихся спросом тур. услуг более эф-но, чем конкуренты. ВТО выделяет 3 главные ф-ции М-га в Т: уст-е контактов с клиентами (ставит целью–убе дить их в том, что предпол-е место отдыха и сущ-е службы сервиса, достоприм-ти и ожидаемые выгоды полностью соотв-ют же ланиям клиентов); развитие (проектирова ние нововведений, к-е смогут обесп-ть но вые возм-ти для сбыта); контроль (анализ рез-в деят-ти по продвижению услуг на ры нок и проверку насколько эти рез-ты отра жают действ-но полное и успешное исп-ние имеющихся в сфере Т возм-тей). В усл-ях рын.отношений ТМ несет ответ-ть за сбала нсированность интересов, мотивов, склон ностей и отношений на рынке тур.услуг, эта сп-ть М-га м/б реал-на через доскональ ное изучение ТП и покупательского спроса. ТМ затрагивает множество людей разнообр -ми способами, что порождает противоре чия. То целью руководителей П явл-ся опти мальное соотношение разл.факторов произ в-ва и произв-х благ и услуг. То на ТМ ока зывают сущ-е влияние спец-кие особеннос ти ТП: ТП – комплекс услуг, хар-мый слож ной системой взаимоотношений м/у разл.ко мпонентами; спрос на тур.услуги эластичен по отношению к уровню дохода и ценам; потреб-ль не может увидеть ТП до его пот ребления; ТП зависит от таких перемен ных: пространство и время; ТП создается усилиями разл.П и др.