Управление как процесс

Для того чтобы лучше представить процесс управления, его можно структурировать. Структурировать процесс означает упорядоченно расчленить на приемы, операции (процедуры) и стадии. Структурный фрагмент процесса управления представлен на рис. 1.14. Эта графи­ческая модель характеризует цикл управления, касающийся выявле­ния проблемы, принятия и реализации решений по ней, т. е. представля­ет технологию организации процесса управления. Как видно из рис. 1.14, процесс управления включает различные операции — от чисто интел­лектуальных до организационных. При этом в любом цикле управле­ния технологическая последовательность операций должна соответ­ствовать порядку выделения их стадий (групп). С усложнением решаемых проблем усложняется и сам процесс управления, при этом возможна параллельность выполнения технологических операций с одновременным увеличением или снижением значимости тех или иных стадий управленческого цикла. Другой характерной особенно­стью процесса управления является его цикличность — повторение за­ново и осуществление новых циклов (рис. 1.15).

Таким образом, понимание руководителем технологии процесса, его стадий, циклов и характерных особенностей имеет большое значе­ние для успешного и профессионального решения проблем управле­ния организацией.