Стратегический анализ среды управления

Среда управления как его объемлющая система – это важнейший объект внимания стратегического управления и первый объект стратегического анализа.

Внешняя среда управления – это совокупность внешних субъектов и сил (факторов), активно влияющих на положение и перспективы организации, на эффективность деятельности ее субъектов менеджмента. Выделяются политические, экономические, научно – технические, социальные, экологические и другие компоненты внешней среды.

Внутренняя среда управления понимается как совокупность характеристик организации и ее внутренних субъектов (сил, слабостей), влияющих на положение и перспективы фирмы. К ним могут быть отнесены: сложившаяся организационная структура, распределение функций, ответственности, ресурсов и прав подразделений и отдельных работников в организации, ее этика и традиции итд

Исследование среды управления производится с помощью ряда современных методов анализа. К ним, в частности, относятся методы STEP – (или PEST) и SWOT – (реже – SNW) АНАЛИЗА. С их помощью исследователи ищут ответы на стратегические вопросы:

• Каково нынешнее положение организации?

• В каком положении организация могла бы оказаться в будущем?

• Какие препятствия могут возникнуть и что благоприятствует организации на пути к поставленным целям?

• Какие возможности необходимо реализовать чтобы достигнуть этих целей?

• Как управлять реализацией стратегии?

По результатам STEP – и SWOT – анализа формируются варианты стратегического развития управляемой системы – фирмы, организации, социумы.

Step – (или pest) анализ. «поведение» внешней среды удобно анализировать и соответственно проектировать будущую стратегию организации, если адекватно оценить воздействие на организацию комплекса, состоящего как минимум из четырех типов факторов макросреды:

Социальные (с), технологические (т), экономические (э), политические (п).

Аббревиатура SWOT складывается из первых букв английских слов strengths – сильные стороны, weaknesses – слабости, opportunities – возможности, Treats – угрозы. Речь здесь идет о внутренней среде (сопоставление собственных характе-ристик с характеристиками основных конкурентов, что позволяет оценить собст-венные силы и слабости) и о внешней среде, предоставляющей организации определенные положительные возможности и несущей в себе отрицательные факторы, угрозы.

52.Стратегический анализ организации, оценка внешней среды.

Стратегический анализ среды обычно считается исходным процессом стратегического управления, так как он обеспечивает как базу для определения миссии и целей фирмы, так и для выработки стратегии поведения, позволяющей фирме осуществить свою миссию и достичь своих целей. Одной из ключевых ролей любого управления является поддержание баланса во взаимодействии фирмы со средой. Каждая фирма вовлечена в три процесса: 1) получение ресурсов из внешней среды (вход); 2) превращение ресурсов в продукт (преобразование); 3) передача продукта во внешнюю среду (выход).

Управление призвано обеспечивать баланс входа и выхода. Как только в организации нарушается этот баланс, она встает на путь умирания. Современный рынок резко усилил значение процесса выхода в поддержании этого баланса. Это как раз и находит отражение в том, что в структуре стратегического управления первым блоком является блок анализа среды.

Анализ внешней и внутренней среды в любой фирме проводится постоянно в различных формах. Он является основой для принятия любых решений о деятельности фирмы. В данном случае необходимо рассмотреть методы анализа, которые можно применять, чтобы получить информацию, необходимую как для выбора стратегии и стратегического планирования, так и для оценки успешности реализации стратегии. На основе данных этого анализа определяются цели и стратегии фирмы:

оценка изменений, воздействующих на различные аспекты текущей стратегии;

определение факторов, представляющих угрозу для текущей стратегии фирмы; контроль и анализ деятельности конкурентов;

определение факторов, представляющих больше возможности для достижения общефирменных целей путем корректировки планов.

Анализ внешней среды помогает контролировать внешние по отношению к фирме факторы, получить важные результаты (время для разработки системы раннего предупреждения на случай возможных угроз, время для прогнозирования возможностей, время для составления плана на случай непредвиденных обстоятельств и время на разработку стратегий). Для этого необходимо выяснить, где находится организация, где она должна находиться в будущем и что для этого должно сделать руководство. Угрозы и возможности, с которыми сталкивается фирма, можно выделить в семь областей: 1) экономические факторы; 2) политические факторы; 3) рыночные факторы; 4) технологические факторы; 5) факторы конкуренции; 6) факторы социального поведения; 7) международные факторы.

Таким образом, анализ внешней среды позволяет организации создать перечень опасностей и возможностей, с которыми она сталкивается в этой среде. Для успешного же планирования руководство должно иметь полное представление не только о существенных внешних проблемах, но и о внутренних потенциальных возможностях и недостатках организации.