Задачи, принципы и функции маркетинга, их реализация в российской экономике

Маркетинг — это вид человеческой деятельности, направленный на удовлетворение нужд и потребностей посредством обмена (основатель теории маркетинга Филипп Котлер).

Маркетинг – это суть философии бизнеса, которая направляет процесс распознавания и удовлетворения потребностей индивидов и организаций через обмены, выгодные для всех сторон (Всемирная Маркетинговая Ассоциация).

Маркетинг – это деятельность, направленная на получение фирмой информации о потребностях покупателей с тем, чтобы фирма могла разработать и предложить им необходимые товары и услуги.

Маркетинг – это деятельность, обеспечивающая рентабельную работу предприятий посредством обмена (Ю.В. Морозов).

Основной принцип маркетинга:

- производить только то, что требуют потребители, а не то, что может быть произведено.

Частные принципы: нацеленность на достижение конечного результата; концентрация усилий на решающих направлениях; ориентация на нововведения; ориентация а длительную перспективу; единство стратеги и тактики; обеспечение творческого подхода.

Функции маркетинга:

1) аналитическая (изучение рынка, анализ показателей)

2) производственная (организация производства товаров, в том числе новых; организация материально-технического снабжения; управление качеством и конкурентоспособностью товаров)

3) сбытовая (организация системы товародвижения, выбор оптимальных форм и методов реализации, организация ФОССТИС)

4) функция управления и контроля (управление маркетинга, планирование, организация контроля)

Основные принципы маркетинга в условиях России таковы:

максимальное приспособление производства продукции и всей производственно-сбытовой деятельности производителя к требованиям рынка;

учет потребностей потребителя, условий предпринимательской деятельности, состояния и динамики спроса:

активное воздействие на спрос различными методами, не противоречащими закону;

принятие стратегических решений по мере обнаружения проблемы сбыта (ситуационное управление);

наличие многовариантности решения возникающих проблем сбыта;

ориентация на обеспечение долгосрочного коммерческого успеха; проявление маркетинговой инициативы как формы управления производством и сбытом продукции.

Во многих российских фирмах успешно реализуются некоторые частные информационные задачи и соответствующие маркетинговые мероприятия и исследования. Однако, наряду с этим, нередко отсутствует адекватное представление о маркетинговой системе (МС) как о целостной подсистеме управления фирмы. Объективные причины этого связаны с тем, что маркетинг соприкасается и пересекается с самыми различными сторонами деятельности фирмы, в то же время не дублируя их. Как организационная подсистема, МС взаимодействует с различными подразделениями и службами фирмы, обеспечивая их согласование и координацию.

58. Концепции маркетинга: характеристика видов и роль в повышении экономической эффективности деятельности организации

Выделяется 5 основных концепций маркетинга:

1. Производственная концепция ставит во главу угла производителя и

увеличение объемов производства существующего ассортимента товаров.

Применение этой концепции имеет место следующих случаях:

1) когда основная часть реальных и потенциальных потребителей на рынке имеет ограниченный, небольшой доход; 2) когда спрос на данный товар превышает предложение и часть потребителей покупают его, удовлетворяя тем самым ненадолго свои потребности; 3) когда в условиях производства, особенно новой продукции, себестоимость велика, и требуется найти способ ее быстрого снижения с целью достижения необходимой доли на рынке. При использовании этой концепции основной акцент падает на производство. Главное — произвести, а сбыть товар в условиях отсутствия аналогичных товаров на рынке — дело несложное.

2. Товарная концепция концентрирует внимание на том, что потребитель всегда благоприятно отнесется к товару, если он хорошего качества и имеет умеренную цену. Потребитель заинтересован в таких товарах, знает о наличии изделий-аналогов и осуществляет свой выбор путем сравнения качества и цен на аналогичные товары других предпринимательских организаций. Достижение желаемого объема продажи и прибыли требует небольших затрат на маркетинговую деятельность.

3. Сбытовая. Деятельность, основанная на сбытовой концепции, начинается с имеющегося в распоряжении предприятия товара. При этом главной задачей является достижение объема продажи, необходимого для получения прибыли за счет различных мероприятий по стимулированию сбыта. Таким образом, предполагается, что потребители будут покупать предлагаемые товары в достаточном объеме лишь в том случае, если компанией будут приложены определенные усилия по продвижению товаров и увеличению их продажи. Предполагается, что потребителей можно заставить покупать предлагаемые товары с помощью различных методов продажи.

4. Концепция маркетинга — это ориентация на покупателей, подкрепленная комплексом мер, нацеленных на удовлетворение потребностей рынка. Она начинается с выявления реальных и потенциальных покупателей и их потребностей. Согласно этой концепции цели предприятия, особенно долгосрочные, могут быть достигнуты только благодаря исследованию потребностей и желаний таких групп потребителей, которым организация направляет и предлагает изделия и услуги, удовлетворяющие потребителя по качеству и эффективности.

5. Концепция социально-этического маркетинга — учитывает потребности и интересы предприятия и при этом оптимально сочетает их с потребностями и интересами потребителей и общества в целом. Обязательными условиями применения концепции социально-этического маркетинга являются:1) наличие основной цели предприятия, которая должна состоять в удовлетворении различных потребностей покупателей в соответствии с интересами общества; 2) необходимость постоянно заниматься поиском новых товаров, полнее удовлетворяющих спрос, обеспечивающий интересы потребителей.

Предпринимательская единица должна быть готова вносить нововведения в товары в соответствии с интересами покупателей; 3) наличие постоянного контакта с потребителями, поддерживающими предприятие, и проявление заботы об удовлетворении их потребностей.

6. Концепция партнерских отношений. Она ориентирована на формировании долгосрочной лояльности потребителей на основе тесного взаимодействия.