Управление деловой карьерой в организациях торговли и сферы услуг

Управление деловой карьерой — это комплекс мероприятий, проводимых кадровой службой организаций, по планированию, организации, мотивации и контролю служебного роста работника, исходя из его целей, потребностей, возможностей, способностей и склонностей, а также исходя из целей, потребностей, возможностей и социально-экономических условий организации.

Управлением своей деловой карьеры занимается и каждый отдельный работник. Управление деловой карьерой позволяет достичь преданности работника интересам организации, повышения производительности труда, уменьшения текучести кадров и более полного раскрытия способностей человека.

Планирование и контроль деловой карьеры заключаются в том, что с момента принятия работника в организацию и до предполагаемого увольнения с работы необходимо организовать планомерное горизонтальное и вертикальное продвижение работника по системе должностей или рабочих мест.

Планирование карьеры — одно из направлений кадровой работы в организации, ориентированное на определение стратегии и этапов развития и продвижения специалистов.

Продвижение по службе определяется не только личными качествами работника (образование, квалификация, отношение к работе, система внутренних мотиваций), но и объективными, в частности:

· высшая точка карьеры — высший пост, существующий в конкретной рассматриваемой организации;

· длина карьеры — количество позиций на пути от первой позиции, занимаемой индивидуумом в организации, до высшей точки;

· показатель уровня позиции — отношение числа лиц, занятых на следующем иерархическом уровне, к числу лиц, занятых на том иерархическом уровне, где находится индивидуум в данный момент своей карьеры;

· показатель потенциальной мобильности — отношение (в некоторый определенный период времени) числа вакансий на следующем иерархическом уровне к числу лиц, занятых на том иерархическом уровне, где находится индивидуум.

Организация работы по планированию и реализации карьеры работников включает в себя:

1. Ознакомление работников с имеющимися в фирме возможностями продвижения.

2. Регулярное информирование и консультирование сотрудников по открывающимся в фирме возможностям обучения и вакантным должностям.

3. Разработку и реализацию противодействующим кризисам карьеры.

4. Перемещение работников по следующим направлениям:

• продвижение вверх по ступеням квалификационного и служебного роста

• горизонтальное перемещение (ротация)

• понижение в должности.

Этапы управления деловой карьерой

1) Процесс планирования деловой карьеры сотрудника начинается в момент его найма.

2) Составление плана индивидуального развития карьеры сотрудника: составляется перечень тех позиций, которые сотрудник может занимать в процессе карьерного роста.

3) Реализация плана развития карьеры. Такой план подразумевает ротацию по должностям, различные стажировки и индивидуальное наставничество (коучинг).