 |
Главная Случайная страница Контакты | Мы поможем в написании вашей работы! | |
Элементы комплекса продвижения
|
|
Чтобы наладить коммуникацию с потребителями, компания может использовать одно или несколько существующих средств продвижения:
· Рекламу
· Личные продажи
· Стимулирование сбыта
· Связи с общественностью (PR)
· Прямой маркетинг.
В таблице показаны различия между этими пятью основными элементами комплекса продвижения.
Три из них рекламу, стимулирование сбыта и PR - часто называют средствами массового сбыта, поскольку они ориентированы на целые группы потенциальных покупателей. Личные продажи, напротив, предполагают общение между продавцом и потенциальным покупателем один на один.
Таблица: Комплекс продвижения
| Элемент комплекса продвижения | Характер контакта: массовый/личный | Вид оплаты | Преимущества | Недостатки |
| Реклама | Массовый | Оплата рекламного времени или места | · Эффективное средство охвата большого числа людей | · Высокие абсолютные издержки · Затруднена эффективная обратная связь |
| Личные продажи | Личный | Выплаты персоналу в виде жалованья или комиссионного вознаграждения | · Мгновенная обратная связь · Высокий уровень убеждения · Возможность выбора целевой аудитории · Возможность предоставления комплексной информации | · Очень высокая стоимость на одну презентацию товара · Эффективность зависит от конкретного продавца |
| Связи с общественностью | Массовый | Прямые выплаты СМИ отсутствуют | · С точки зрения потребителей - самый надежный источник | Трудно добиться сотрудничества СМИ |
| Стимулирование сбыта | Массовый | Широкий спектр выплат в зависимости от выбранного средства стимулирования | · Эффективное средство изменения поведения в короткие сроки · Гибкость | · Часто используется неправильно · Может привести к конкурентным войнам · Легко поддается копированию |
| Прямой маркетинг | Личный | Затраты на почтовую рассылку, телефон или компьютер | · Сообщения можно быстро подготовить · Обеспечивает установление отношений с клиентом | · Невозможность ответной реакции клиента · Управление базами данных требует больших затрат |
Деятельность в сфере личной продажи подразумевает общение лицом к лицу, по телефону или с помощью интерактивных электронных систем связи.
Дата публикования: 2014-10-25; Прочитано: 1998 | Нарушение авторского права страницы | Мы поможем в написании вашей работы!
