Возможности лидера

Такие фирмы, как "Ай-Би-Эм", "Про-ктер энд Гэмбл", "Макдоналдс" и "Кока-кола", имеют общую главную цель — сохранить лидирующее положение. Они стараются добиться этого двумя путями:

· Защищаясь от нападающих

· Пытаясь усилить свои преимущества.

Оборонительная стратегия заключается в том, чтобы ни на шаг не отставать от своих соперников. Если конкуренты внедряют новые товары, то лидер принимает контрмеры, производя товары более высокого качества. Если новичок развязывает ценовую войну, лидер отвечает еще большим снижением цены. Если атака предпринимается в сфере рекламы, продвижения или сбыта товара, то лидер отвечает увеличением расходов на эти виды деятельности и проведением более мощных по сравнению с соперниками мероприятий. Так как лидирующая фирма обычно превосходит конкурентов по объему доступных ресурсов, она с успехом может себя защитить. Вообще говоря, удержать потребителей легче, чем их отпугнуть.

Хотя большинство лидеров в той илииной степени используют оборонительную стратегию, некоторые пытаются увеличить свою долю рынка, ориентируясь на новых клиентов, стимулируя потребителей чаще приобретать их продукцию и предлагая новыевозможности использования существующих товаров.