Изменения в экономике

Методы ведения бизнеса меняются день ото дня. Менеджеры постоянно сталкиваются со всеобъемлющими переменами внутри своих организаций. Изменения демографических характеристик рабочей силы, технологий, рынков, конкуренции, форм организации и управления, а также идей и убеждений людей приводят к трансформации всех аспектов предпринимательской деятельности.

В прошлом большинство служащих и фирм, в которых они работали, были взаимно лояльными. Сегодня, вместо того чтобы обеспечивать своим работникам "пожизненную" занятость, компании все шире прибегают к увольнениям в связи с поглощениями, слияниями и спадами в экономике. Прежде "средний" работник успевал поработать за свою жизнь всего в двух компаниях; в настоящее время он меняет работу каждые 3—7 лет'

Из-за структурных сдвигов в экономике — от производственного.сектора к сфере обслуживания — высвободилось большое количество занятых в промышленности, что привело к росту безработицы и текучести кадров. В то же самое время технологический прогресс повысил требования, предъявляемые к квалификации, что ограничило возможности бывших промышленных и малоквалифицированных работников соответствовать по уровню подготовки новым рабочим местам.