Главная Случайная страница Контакты | Мы поможем в написании вашей работы! | ||
|
Работа человека в организации представляет собой процесс постоянного его взаимодействия с организационным окружением. Это очень сложный и многоплановый процесс, являющийся исключительно важным для обеих сторон.
Нередко этот процесс является болезненным для обеих сторон. Каждый человек, входя в новую организацию, сталкивается с множеством проблем взаимодействия с организационным окружением, организационное окружение так же обязательно претерпевает деформации и изменения с появлением нового члена в организации. На первых порах часто возникает напряжение в отношениях между человеком и организацией.
В самом общем виде организационное окружение – это та часть организации, с которой человек сталкивается во время своей работы. Обычно организационное окружение включает:
· рабочее место;
· производственный профиль организации;
· систему оплаты;
· систему социальных гарантий;
· философию организации;
· трудовые отношения т.д.
Однако для большинства людей организационное окружение значительно шире их рабочего места и включает такие характеристики и составляющие организации, как положение в отрасли, положение на рынке, размер организации, ее месторасположение, руководство, организационная структура, правила поведения и внутренний распорядок, условия труда и еще многое другое.
Возможности включения человека в организационное окружение, называемого социализацией, зависят не только от характеристик этого окружения, но в равной мере и от характеристик человека.
Каждый человек имеет многоплановую структуру личности, и во взаимодействие с организацией он вступает не как механизм, выполняющий конкретные действия и операции, а как разумное и сознательное существо, обладающее устремлениями, желаниями, эмоциями, настроением, имеющее воображение, разделяющее определенные верования и следующее определенной морали. Взаимодействие человека с организацией всегда шире, чем с механизмом, так как человек не может быть низведен до состояния машины, а организационное окружение до рабочего места.
В каждой конкретной ситуации возникновения трудностей и проблем взаимодействия человека с организационным окружением могут быть найдены конкретные, соответствующие данной ситуации причины, породившие эти проблемы. Тем не менее, в основе большинства причин, вызывающих непонимание, противодействия и конфликты во взаимодействии человека с организационным окружением являются:
– ожидания и представления индивида об организационном окружении и его месте в нем;
– ожидания организации в отношении индивида и его роли в ней.
Имея определенное представление о себе самом и своих возможностях, обладая определенными знаниями об организации, имея определенные намерения в отношении организации и, наконец, исходя из своих целей и текущих возможностей, индивид вступает во взаимодействие с организацией предполагая занять в ней определенное место, выполнять определенную работу и получать определенное вознаграждение.
Организация в соответствии со своими целями, организационной структурой, спецификацией и содержанием работы предполагает взять работника, обладающего соответствующими квалификационными и личностными характеристиками, чтобы он играл определенную роль в организации, выполняя определенную работу, давая требуемый результат, за который полагается определенное вознаграждение.
Свести, сделать соответствующими друг другу ожидания человека и ожидания организации очень трудно, так как они складываются из множества отдельных ожиданий, для стыковки которых нужно обладать искусством управления высокого класса.
Группу основных ожиданий индивида составляют ожидания по поводу:
· содержания, смысла и значимости работы;
· оригинальности и творческого характера работы;
· увлекательности и интенсивности работы;
· степени независимости, прав и власти на работе;
· степени ответственности и риска;
· престижности и статусности работы;
· степени включенности работы в более широкий трудовой процесс;
· безопасности и комфортности условий на работе;
· признания и поощрения хорошей работы;
· заработной платы и премий;
· социальной защищенности и других социальных благ, предоставляемых организацией;
· гарантий роста и развития;
· дисциплины и других нормативных аспектов, регламентирующих поведение на работе;
· отношений между членами организации;
· конкретных лиц, работающих в организации.
Для каждого индивида комбинация этих отдельных ожиданий, формирующая его обобщенное ожидание по отношению к организации, различна. Причем и структура ожидания, и относительная степень значимости отдельных ожиданий для |индивида сами зависят от множества таких факторов, как его личностные характеристики, цели, конкретная ситуация, в которой он находится, характеристики организации и т.п.
Организация ожидает от человека, что он проявляет себя как:
· специалист в определенной области, обладающий определенными знаниями и квалификацией;
· член организации, способствующий успешному функционированию и развитию организации;
· человек, обладающий определенными личностными и моральными качествами;
· член коллектива, способный общаться и поддерживать хорошие отношения с коллегами;
· член организации, разделяющий ее ценности;
· работник, стремящийся к улучшению своих исполнительских способностей;
· человек, преданный организации и готовый отстаивать ее интересы:
· исполнитель определенной работы, готовый осуществлять ее с должной отдачей и на должном качественном уровне;
· член организации, способный занять определенное место внутри организации и готовый взять на себя соответствующие обязательства и ответственность;
· сотрудник, следующий принятым в организации нормам поведения, распорядку и распоряжениям руководства.
Комбинация ожиданий организации по отношению к человеку, а также степень значимости для организации каждого отдельного ожидания могут отличаться у различных организаций. Более того, и в рамках одной и той же организации по отношению к различным индивидам могут складываться различные комбинации ожиданий.
Поэтому нельзя предложить единой универсальной модели ожидания организации по отношению к человеку, также как нельзя предложить аналогичной модели ожидания человека по отношению к организации.
Дата публикования: 2014-10-25; Прочитано: 899 | Нарушение авторского права страницы | Мы поможем в написании вашей работы!