Файл практики

Практика 1. Интернет-исследование.

Ищите ключевые слова «эффективные встречи» узнать больше о том, что Вы должны сделать, чтобы управлять успешными встречами.

Практика 2. Интернет-исследование.

Каковы основы успешной встречи? Ищите ключевые слова «золотые правила встреч» узнать.

Практика 3. Ниже серия тем. Попросите у коллег их взгляды и отметьте, слабы ли их мнения, сильны или нейтральны. Если спрошено, выскажите свои мнения по предметам или сильно или справедливо слабо.

a) Торговля оружием

b) Тестирование косметических продуктов на животных.

c) Качество телевизионного радиовещания.

d) Ядерная энергия.

Практика 4. Эта задача в основанном на дискуссии об инвестициях в общественном транспорте. Работа в парах. Выберите карту Файла 1 А или карту Файла 1B.

Карта файла 1 А. Ваше положение в обсуждении должно в основном поддержать инвестиции в общественном транспорте. Сделайте это, обращаясь к:

Ø экологические преимущества;

Ø улучшения качества жизни;

Ø общественный транспорт более дешев;

Ø автомобили - тяжелые потребители сырья;

Ø люди хотят улучшенный транспорт.

В обсуждении:

Ø примите некоторые прерывания, но удостоверьтесь, что Вы получаете все;

Единица 11

Ø Ваши аргументы через;

Ø защитите свои аргументы;

Ø будьте вежливы, но устойчивы;

Ø повторитесь при необходимости.

Карта файла 1B. Ваше положение должно защитить свободу частной автомобильной собственности. Вы думаете:

Ø качество жизни зависит от свободы выбора;

Ø люди хотят личное пространство – автомобили делают это возможным;

Ø люди хотят уехать и прибыть когда они хочу;

Ø общественный транспорт в широком масштабе дорог через налогообложение;

Ø автомобильная промышленность нанимает много тысяч людей.

В обсуждении:

Ø выступите против упрощенных аргументов за расширение общественности;

Ø транспорт;

Ø прервите, когда Вы думаете, что Ваш коллега говорит что-то;

Ø упрощенный или неправильный;

Ø представьте аргументы выше;

Ø будьте вежливы, но устойчивы.

Практика 5. Плавание вольным стилем развило новую теннисную ракетку под названием Worldbeater. Это легко, но дает увеличенную власть и контроль игроков. Это будет начато в США. Маркетинговый Отдел проводит встречу, чтобы обсудить стратегию. Прочитайте свою ролевую карту. Тогда проведите встречу. В конце председатель должен суммировать Ваши решения.

Ролевая карта A.	Председатель	Вы приведете встречу. Попросите мнения участников, поощрите обсуждение и помогите им достигнуть своего соглашения. Вы должны решить следующие моменты относительно маркетинга Worldbeater: 1. Это - отпускная цена. 3. Специальные предложения по первой покупке 2. Это - целевой потребитель. 4. Реклама/поощрение
Ролевая карта B	Участник	У Вас есть следующие мнения относительно Worldbeater. Отпускная цена: 250$ приблизительно Целевой потребитель: Профессиональные игроки и серьезные игроки клуба Специальное предложение по первой покупке: 30 свободных теннисных шаров Реклама/поощрение: журналы специалиста, такие как «Профессиональный Теннис»
Ролевая карта C.	Участник	У Вас есть следующие мнения относительно Worldbeater. Отпускная цена: 150$ Целевой потребитель: Все теннисисты, все возрастные группы Специальное предложение по первой покупке: Свободный теннис в местном клубе Реклама/поощрение: Рекламные объявления в национальных / местных газетах и рекламных роликах.

Единица 11

Ролевая карта D	Участник	У Вас есть следующие мнения относительно Worldbeater. Отпускная цена: 180$ Целевой потребитель: Все теннисисты, все возрастные группы Специальное предложение по первой покупке: свободная футболка с Вольной эмблемой на нем Реклама/поощрение: Advetising в клубах, в теннисных кортах и в их прессе.
Ролевая карта E.	Участник	У Вас есть следующие мнения относительно Отпускной цены Worldbeater: 200$ Целевой потребитель: Люди с деньгами и сознательные моду теннисисты Специальное предложение по первой покупке: 20%-ая скидка от любого Вольного продукта Обращение/поощрение: Одобрение сокращается с известными игроками или кинозвездами

Практика 6. Вы работаете в профессиональной части крупного банка. Обсудите, как иметь дело с проблемы ниже. Используйте выражения с Полезного Языка, чтобы помочь Вам.

1. Сотрудники часто достигают работы поздно и уезжают рано.

2. Злоупотребление телефоном и почтовыми системами. Сотрудники часто используют их для личных вопросов, а не для бизнеса компании

3. Высокий товарооборот штата кассиров приемного отделения в филиалах всего банка.

Полезный язык

Создание предложений:	Мы могли предложить штату более широкий выбор еды. Почему мы не изменяем меню? Как о предложении более здоровой еды? Что относительно того, чтобы иметь политику для некурящих? Я думаю, что мы должны отослать анкетный опрос.
Предоставление мнений:	Я думаю, что мы должны спросить штат. Я чувствую, что мы должны рассмотреть стоимость. Я верный/убеждать/положительный, что люди хотели бы его.
Принятие:	Да, правильно. Я думаю, что соглашаюсь с Вами. Точно. Хорошая/Превосходная идея.
Несогласие:	Да, но что относительно стоимости? Я не уверен, что соглашаюсь. Я действительно не соглашаюсь. (сильное разногласие).

Единица 11

Практика 7. Через месяц глава Вашего отдела покидает компанию. Ваш отдел планирует провести выпускной вечер. Обсудите эти вопросы с другими членами отдела.

1. Когда и где сторона будет? На работе, в ресторане или в другом местоположении?

2. Сколько должно каждый член штата способствовать стоимости стороны?

3. Какой подарок Вы должны получить? Кто представит его?

4. Будет речь? Если так, кто сделает его? Это должно быть серьезным или юмористическим? Какой длины это будет?

5. Какое развлечение Вы будете иметь на вечеринке?

6. Что еще Вы должны запланировать?

Полезный язык.

Прерывание:	Я мог сказать что-то? Я мог просто прокомментировать это? Подождите минуту. Жаль прервать, но …
Разъяснение:	Как Вы имеете в виду точно? Что точно Вы подразумеваете …? Вы говорите …? Таким образом, то, что Вы говорите, является этим …

Практика 8. Подготовьте короткий разговор к другим членам Вашей группы. Будьте подготовлены ответить на любые вопросы когда они перерыв.

Студент А.. Подготовьте короткий разговор об организации, что Вы хотели бы работать на. Сделайте некоторые примечания. Думайте о том, что организацию делают, почему Вы хотели бы работать на них и что Вы предполагаете работать, там походил бы.

Когда Вы готовы, делают Ваш доклад другим членам Вашей группы. Будьте подготовлены ответить на любые вопросы, которые могли бы, они могли бы иметь.

Когда другие дают их попытку переговоров задать вопрос и перерыв несколько раз.

Студент Б. Подготовьте короткий разговор о компании, которая успешна во всем мире. Сделайте некоторые примечания. Думайте о том, что делает компания, почему Вы думаете, что они успешны и кто их главные конкуренты.

Когда Вы готовы, делают Ваш доклад другим членам группы. Будьте подготовлены ответить на любые вопросы, которые они могли бы иметь.

Когда другие дают их попытку переговоров задать им вопрос и перерыв несколько раз.

Студент К. Подготовьте короткий разговор о виде компании, которую Вы хотели бы создать. Сделайте примечания. Думайте о том, на чем специализировалась бы Ваша компания, почему Вы хотите настроить этот вид компании и что Вы сделали бы, чтобы удостовериться, что это успешно.

Когда Вы готовы, делают Ваш доклад другим членам группы.

Единица 11

Будьте подготовлены ответить на любые вопросы, которые они могли бы иметь.

Когда другие дают их попытку переговоров задать вопрос и перерыв несколько раз.

Практика 9. Вы - менеджеры в мобильной компании, Speakeasy Ltd., базируемой в Сан-Диего, Калифорния. Компания хочет послать двух руководителей, чтобы создать филиал за границей. Однако, выбранное местоположение с политической точки зрения очень непостоянно и была некоторая террористическая деятельность в области недавно. Проведите встречу, чтобы решить:

a) послать ли эти двух руководителей в область;

b) если так, как снизить риск, которому они будут выставлены.

Менеджер А. Вы не выступаете за посылку руководителей в область. Вы думаете, что риск слишком большой. Они могли быть похищены, или война могла вспыхнуть в любой момент. Оба руководителя - Ваши личные друзья, и Вы боитесь очень за их безопасность. Если бы они действительно шли, то компания должна была бы нанять бронированный автомобиль для них по высокой цене. Попытайтесь убедить своих коллег бросить идею послать их.

Менеджер Б. Вы очень стремитесь послать руководителей потому что b офис продаж, там было бы очень выгодно – есть огромный спрос на мобильные телефоны в области. Вы не думаете, что риск очень большой. Государственный контроль область твердо. Было несколько террористических инцидентов, но это должно ожидаться. Руководители могут получить совет прежде, чем они продолжат что предосторожности взять (например: решение, где жить, изменяя маршруты, когда они возвращаются домой, захватывая их автомобильные двери, будучи внимательными всегда).

Менеджер К. Вы не можете решить, должны ли руководители пойти или нет. С одной стороны, у области есть большой потенциал продаж, и компания была бы первым оператором мобильного телефона, который настроит как офис там. Кроме того, в настоящее время нет никакой террористической деятельности. С другой стороны, есть реальный риск, потому что в других областях страны, руководители умерли в результате террористической деятельности или войны. Если они действительно шли, Вы думаете, что у них должен быть специальный телохранитель всегда. Это, конечно, было бы очень дорогостоящим.

Полезный язык.

Выяснение мнений:	У кого-либо есть какие-либо сильные чувства о …?
Предоставление мнений:	Ну, к сожалению я думаю, что мы будем, вероятно, иметь к...
Принятие:	Я думаю, что согласился бы с Вами там …
Несогласие	Хорошо держитесь …
Добавление условия:	Я соглашаюсь, если мы можем … Мы можем сделать это если …
Создание предложений:	Что относительно если мы …?
Подчеркивание:	Я продолжаю идти об этом, но …
Подведение итогов:	Так, мы согласовали это …

Единица 11

Практика 10. Выберите тему и следуйте за структурой ниже. Каждый человек должен дать их точку зрения и говорить приблизительно за одну минуту.

Темы:

1. Мы должны бойкотировать туризм в страны, у которых есть репрессивные режимы.

2. Мы должны запретить телевизионную рекламу, которая нацелена определенно на детей.

3. Если мы хотим уменьшить движение, мы должны заставить людей заплатить, чтобы двигаться в центре города.

4. Не правильно требовать против продовольственной компании, потому что ее продукты полнеют.

5. Лучше купить местные продукты, которые продукты импортировали из других стран.

Структура.

Роль A: Представьте свою точку зрения по теме (Вы можете согласиться или не согласиться с темой).

Роль B: Прервите (вежливо) и задайте вопрос или согласуйте и добавьте новый аргумент или исправьте что-то, что Вы разбавляете

Роль C: Прервите B (вежливо) и поместите альтернативную точку зрения.

Роль D: Прервите C (вежливо) и задайте вопрос или согласуйте и добавьте новый аргумент или исправьте что-то, что Вы думаете, неправильное.

Практика 11. Для каждой ситуации ниже, назначьте различного человека лидером. Проведите мини-встречу и попытайтесь достигнуть решения.

1. Вы работаете в международной команде, которая встречается один раз в месяц. Это означает ехать между Швеция, Сингапур и США. Обсудите, было ли бы лучше использовать видео конференц-связь для встреч.

2. Ваша команда работает очень хорошо вместе, но Вы не так хороши в сообщении с другими людьми в компании. Вы должны быть лучше в держании в курсе других того, что Вы делаете. Вы также должны более знать о том, что делают другие команды. Проведите встречу, чтобы обсудить, как Вы можете улучшить поток информации.

3. Вы все работаете на Noll Edge Ltd, небольшую консалтинговую компанию. У долго служащих Сотрудников есть большая экспертиза и опыт. Новые сотрудники, присоединяющиеся к Краю Нолла, имеют превосходные квалификации, но не знают бизнеса или его клиентов. Как Вы можете поощрить опытный штат делиться их знаниями с вновь прибывшими?

Практика 12. Вы - менеджеры розничной цепи моды названный Пространство, у которого есть магазины одежды в большинстве главных европейских городов. Вы проводите свое регулярное заседание руководящего состава. Используйте примечания Управляющего директора ниже в качестве повестки дня для Вашего обсуждения.

Различный человек должен возглавить каждый пункт.

1. Дресс код:	Следующее жалуется от клиентов, мы должны обсудить дресс код для всех сотрудников и руководящие принципы по личному появлению.
2. Политика для курильщиков:	Сотрудники для некурящих жалуются, что сотрудники, которые курят, делают частые "перекуры" возле магазина. Курильщики должны работать дополнительное время, чтобы восполнить потерянное время?

Единица 11

3. Обслуживание клиентов:	Торговый персонал должен встретиться неофициально после работы один раз в месяц, чтобы рассмотреть, как улучшить обслуживание клиентов? (Обслуживание поможет их возможностям поощрения),
4. Выплаты комиссионных:	В настоящее время комиссия основана на ежеквартальных продажах в каждом магазине и разделена одинаково между всем штатом. Теперь, наш Коммерческий директор хочет, чтобы каждый человек получил комиссию согласно их индивидуальным продажам.
5. Премия конца года:	Сотрудники получают ваучеры продаж как премию конца года. Ваучеры дают скидки на диапазон товаров в главных универмагах. Некоторое управление предлагает не выпустить ваучеры продаж в этом году. Вместо этого штат будет приглашен к стороне конца года.
6. Товарооборот штата.	Поскольку сотрудники склонны быть молодыми, товарооборот сотрудника высок. В результате учебные затраты увеличились резко. Что может быть сделано, чтобы держать штат дольше?

Полезный язык.

Старт:	Хорошо, давайте начнем работу. Право, мы можем начать, пожалуйста?
Выяснение реакций:	Как Вы чувствуете о? Что Вы думаете?
Контакт с прерываниями:	Вы могли позволить ее концу, пожалуйста? Вы могли просто висеть на моменте, пожалуйста?
Не отклоняясь от сути:	Я не уверен, что это релевантно. Возможно, мы могли возвратиться к пункту. Давайте оставлять в стороне это в настоящий момент.
Ускорение:	Я думаю, что мы должны идти дальше теперь. Мы можем возвратиться к этому?
Замедление:	Держитесь, мы должны смотреть на это более подробно. Я думаю, что мы должны обсудить это немного больше.
Подведение итогов:	Хорошо, давайте пробежимся через то, что мы согласовали. Право, чтобы подвести итог тогда …

Практика 13. Вопросы для обсуждения:

1. Какие встречи Вы входите в свою организацию? Действительно ли они полезны?

2. Что делает Вы думаете, самые важные навыки для кого-то возглавляющего встречу?

3. Как свободно может люди выражать их чувства в Вашей организации?

Люди на всех уровнях поощрены сказать, что они думают?

Новых сотрудников просят относительно их мнений?

4. Что походит на Вас на встречах?

Вы часто не соглашаетесь с другими людьми?

Или Вы предпочитаете избегать аргументов?

5. Компромиссы всегда возможны? В Вашей организации, решения, основанные на компромиссе и согласии, или они наложили управлением?

Uгнида 11