Качество автомобиля

Качество автомобиля – это совокупность его свойств, определяющих степень пригодности автомобиля к выполнению заданных ему функций при использовании автомобиля по назначению, т.е. при его эксплуатации.

Качество автомобиля, складывается из его свойств (рис. 4.1).

При анализе или оценке качества последовательно рассматривают цепочки, аналогичные изображенным на рис. 4.1.

Каждое свойство характеризуется одним или несколькими параметрами, которые могут принимать при эксплуатации различные количественные значения, называемые показателями. Для автомобилей наиболее характерны следующие показатели технико-эксплуатационных свойств: весовые и габаритные, грузоподъемность, вместимость, маневренность, проходимость, безопасность, экологичность, топливная экономичность, динамичность, производительность, экономичность, надежность, цена и т.д.

Технико-эксплуатационные свойства (ТЭС) автомобиля закладываются в процессе его проектирования и производства, а реализуются в различной степени при производстве и в процессе эксплуатации. При этом потребителя интересуют в основном два показателя ТЭС: начальный уровень П_К1 и стабильность в процессе эксплуатации, т.е. некоторая функция П_К(t) = y(t), где t – наработка (пробег, время работы) с начала эксплуатации.

При этом различают стабильные и нестабильные ТЭС.

Стабильные ТЭС (П_К(t) = const) практически не изменяются в течении всего срока службы изделия (габариты, вместимость, масса и т.д.).

Нестабильные ТЭС (П_К(t) ¹ const) ухудшаются в процессе эксплуатации и по мере старения автомобиля или агрегата (производительность, расход топлива, экономичность и т.д.) – табл. 4.1.

Таблица 4.1.

Пример изменения показателей качества автомобилей – такси

Наименование показателя ПК	Показатели при наработке, тыс. км
0-50	100-150	200-250	300-350
Пробег за рабочий день, %
Затраты на запасные части, %			в 38 раз	в 58 раз
Номенклатура запасных частей, %
Средняя трудоемкость устра-нения отказа, %			в 6 раз	в 17 раз

Для характеристики нестабильности ТЭС используется реализуемый показатель качества:

Наблюдение за эксплуатационными свойствами автомобиля и тщательный учет затрат на его обслуживание позволяют определить реальный реализуемый показатель для каждой модели в данных условиях эксплуатации. Таким образом, можно управлять этим показателем, приобретая автомобили с более высоким начальным показателем качества, либо более рационально использовать определенные модели автомобилей на тех работах, где их показатели качества выше.

Обобщающим показателем качества можно считать изменение рыночной цены автомобиля по мере его старения (рис. 4.2).

Кроме того, реализуемый показатель качества дает возможность оценить целесообразность группирования автомобилей в парке по времени с начала эксплуатации. Это дает возможность улучшить их техническое обслуживание, повысить экономические показатели. Установлено, например, что для автомобилей, работающих в обычных условиях, временной интервал для объединения в группы составляет 1 год, а для автомобилей, находящихся в условиях интенсивных нагрузок (автопоезда, городские автобусы большой вместимости, автомобили, осуществляющие междугородние перевозки и т.д.) этот интервал составляет 3-6 месяцев.