Сумма навыков - обучение персонала, повышение квалификации, переподготовка

Рис. 11.2. Схема «7-С» компании «МакКинси»Основные мероприятия по повышению эффективности менеджмента:

§ совершенствование структуры организации, более рациональное распределение функций, прав, ответственности;

§ выработка стратегии развития организации;

§ совершенствование системы принятия решений в организации;

§ разработка эффективной информационной системы в организации;

§ совершенствование системы управления персоналом (подбор, изучение кадров, механизм мотивации; осуществление мер по предупреждению возникновения конфликтов, выработке умений разрешения возникающих противоречий бесконфликтно);

§ развитие форм коллегиальности управления, максимальное развитие самостоятельности и ответственности работников;

§ создание культуры организации, выработка ценностей, признаваемых и разделяемых сотрудниками.

Требования к процессу повышения эффективности менеджмента:

§ заинтересованность и единство руководства высшего уровня;

§ соблюдение высшим руководством принципов морали;

§ вовлечение всего руководящего состава в процесс преобразований;

§ участие всех рабочих и служащих в повышении эффективности деятельности;

§ максимальное использование всех форм коллегиальности;

§ устранение причин недостатков и проблем, а не следствий;

§ начинать с малого: малые победы ведут к большим успехам.