Качество трудовой жизни — условия труда работников

Инновационная активность — внедрение новшеств в различных функциональных областях деятельности организации.

Экономические показатели эффективности управления:

Э_у = П / Z_y

§ Э_у — показатель эффективности;

§ Z_у - затраты на управление;

П — прибыль организации.

К_y = Ч_y / Ч

§ К_y — коэффициент численности управленческих работников;

§ Ч_y - численность работников управления;

Ч — общая численность работников организации.

К_з = З_y / З

§ К₃ — коэффициент затрат на управление;

§ З_у — затраты на управление;

Общие затраты организации.

К_эп = З_у / ОП

§ К_эп — коэффициент затрат на управление на единицу выпускаемой продукции (оказываемых услуг);

ОП — количество или объем выпускаемой продукции (оказываемых услуг).

Признаки эффективного менеджмента (по Т. Питерсу и Р. Уотермену)

Лицом к потребителю (рис. 11.1).